说起南京大惠企业发展有限公司这个名字,也许许多人并不清楚,然而,提起狮王府大酒楼、南京大牌档、南京精菜馆,大家都比较熟悉。它们均源自南京大惠企业发展有限公司。据最新一次统计,仅南京大牌档经营12年来接待客人就达680万人次,超过南京人口总和!
一个集团的三个支脉,年营业额近两亿元,并且都以南京地方菜肴为特色,各有侧重,互不相同,相继问世十多年,红红火火,历久不衰,成为南京餐饮界的一个奇迹,这背后有着许多耐人寻味的启示。
强烈责任 推进事业的动力
大惠公司的母体源于南京晶丽酒店。十多年前,当这家精致典雅的商务型酒店甫一问世,立即赢得社会普遍赞誉。世界500强进入中国的100多家企业中,有三分之一以上与晶丽酒店签订协议,定点光顾。晶丽酒店以淮扬菜为特色的餐饮也异军突起。1994年10月,他们在新街口开设的首家“南京大牌档”,也以古雅氛围和特色菜式,让南京餐饮界为之一震,继而引来许多店家争相仿效,其时,淮扬菜很受追捧。
餐饮业的旺盛人气和不菲获益,引来群雄纷争,成了商家必争之地:粤菜四面围城,湘菜悄然登陆,沪菜见缝插针,浙菜则大举横扫……一时间南京的地方菜系被各路飓风刮得支离破碎,约有半数以上店家难以为继,或俯首称臣,或改换门庭。此时,作为晶丽酒店的经营者,肩上有一种强烈的责任感和使命感:南京作为历史文化名城、旅游重镇,必须有与城市地位和地域特色相应的餐饮名店。淮扬菜作为中国四大菜系之一,不仅应该守望传承,更应该创新提升,使之成为南京的一张王牌。于是他们精心搜集、整理、承继淮扬菜肴的精髓,再经过自己的改良、创新、提升,研发出一批又一批具有新派淮扬风味的经典菜品,独树一帜,自成体系,深受食客赞誉。
为了让这些新派淮扬菜有更大舞台,他们又斥资5000万元,于2000年5月,在湖南路打造成功以狮王府大酒楼和南京大牌档为旗舰的美食集群,还扩大晶丽酒店餐饮规模,建成重点服务于商务、政务客人的南京精菜馆,三驾马车,各行其道,一个体系,各有定位:南京精菜馆为“创新南京菜”;狮王府大酒楼为“经典淮扬菜”;南京大牌档为“民俗特色风味”,既错落有致,又相互衔接,使之更适合各种人群的口味,满足不同层面的需求。无怪乎旅游界一位人士断言,到南京未到这些店品尝美食,还不算真正领略南京美食文化。
持节守诚 历久不衰的定律
做事规范,讲究诚信,是这个餐饮集团的原则,决不为利益牺牲原则,是他们对可能出现矛盾时保持的信念。
南京精菜馆有一道名菜“晶丽羊排”,用羊的排骨制作,由于口味非常鲜美,成为座上客必点的佳肴。可是4月份一过,“晶丽羊排”就消失,许多客人点不到就纳闷,羊多的是,为什么4月后就不做了呢?原来,他们采用的羊来自科尔沁大草原,这种羊的肉质在每年的10月至次年4月最好,4月一过,肉质就大打折扣。为了保证品质,4月份过后,宁可不赚钱,也决不用其他的羊将就。
在狮王府大酒楼和大牌档,有几位厨师每天的基本工作就是按肥瘦比例切肉,专做清炖狮子头。这个招牌菜的特点是汤汁清亮,嫩滑适口。要做到这一点,原料肉必须上乘,绝不用绞肉机加工,也不加淀粉粘和,只能用刀功切成肉丁,再不断用左右手抛接,使之“上劲”。再用文火在汤中“养”5小时以上才上桌。当天做,当天卖,情愿售缺,绝不留一个到第二天,结果客人们任何时候来吃,品质始终如一,每天销售400只还供不应求。这道菜现在已被众多店家效仿,但终究难以克隆。
在这些餐馆里,大到昂贵的鱼翅鲍鱼,小到特色小吃“蜜汁莲藕”、“糖芋苗”、“赤豆元宵”,都严格用上乘原材料,一招一式决不走样。他们认为,如果放弃原则,就失去了真正价值。如此,用诚信铸造的金字招牌越发锃亮。
创新求变 充满活力的源泉
精菜馆、狮王府、大牌档,日常供应的菜肴达300多种,其中有30%是自己独有的招牌菜,这个比例在南京独占鳌头。这里有遵循传统工艺并作改良的“特色菜”;也有中菜西做的“合璧菜”;既有粗菜精做的“创新菜”;更有兼收并蓄的“经典菜”……
乳鸽,多年来的吃法不是酱汁就是脆皮,各酒店的销量一直平平。南京大牌档的厨师们经过研制,用制盐水鸭的老卤和工艺制成盐水乳鸽,上桌后像“脆皮乳鸽”一样撕着吃。这种制法和吃法的另类,让人们感到很特别,一天销量500只仍不够卖。据调查,现在不少餐馆也尝试着“盐水乳鸽”,一时间养鸽基地也红火起来,几年前还愁销售的六合养鸽基地,现在每只价格已由7元升至12元,带动了农村副业的发展。
狮王府有一道名贵菜“鸡包翅”,先用淮扬的传统办法将草鸡整鸡脱骨,然后用特殊技法将上等鱼翅塞进鸡肚,老汤慢火,浓汁烂肉,成为高档宴请的必点菜肴。这道价值1000元左右的“鸡包翅”,04年一年卖了1000多万元,成为集团菜品中的“状元”。
据粗略统计,仅每年用于厨师出外采风、考察和创新的费用就多达50万元,其中有位厨师10年就花掉考察、创新费300万元。