袁女士告诉记者，她是在郑州某电视台晚间播放的电视剧中间看到插播的这则广告的，“为了这点儿优惠就下跪，广告把中国消费者描述得太没出息了！为什么不让几个洋人下跪做这样的广告？”袁女士对此表示不能接受，并已拨打了12315投诉热线，要求停播该广告。据袁女士介绍，12315的工作人员说此前已经有消费者投诉过该广告。
记者20日致电播放该广告的省会某电视台广告部得知，电视台也已经接到类似的投诉电话，广告录像带是麦当劳公司提供的。
记者20日就此事采访了河南麦当劳有限公司，该公司公共关系部在随后发来的传真中称：“我们根据麦当劳市场部的决定，不再使用这则广告，已从6月17日从各家餐厅的电视广告中撤下。”
麦当劳方面称，这则广告在播出之前已经获得有关部门的批准。“尽管这则广告的创意没有任何潜台词，但其表现手法让一些顾客产生联想和误解，麦当劳对此表示遗憾”。
河南麦当劳公共关系部有关负责人表示，这则广告在河南市场也已同时被撤下，“目前绝对已经看不到这则广告了”。
