这个先进的IP电话系统能够为东京文华东方酒店的650个IP电话和1300个IP端口服务，包括酒店的179个客房和套间，从而使该酒店成为日本首家全面安装IP电话系统的酒店。
以NEC的旗舰 UNIVERGE SV7000为基础的 IP 电话系统提供了具有先进的安全功能的宽带平台。东京文华东方酒店利用这一平台在舒适的客房内为商务旅行者提供了最先进的IT环境。此外，它允许文华东方酒店在整个酒店内提供无线和有线高速互联网连接，并支持文华东方酒店的 IP 高清视频点播服务，这是日本酒店业的首例高清视频点播安装。这个宽带平台使为客人持续提供新的多媒体服务成为可能。
文华东方酒店集团酒店发展技术部副总裁Geoff McClelland表示：“安装NEC的IP电话和宽带平台是文华东方一直尽心提供以客人为中心的技术和文华东方享有盛名的服务的一部分。NEC 提供了一个完善且集成的环境，为我们所有的客人和行政职能提供支持，包括语音、数据、视频以及统一信息、物业管理和销售点系统、快速响应和智能客房计划。”
