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住宿业服务质量标准与评定 开始实施
2006年8月1日 16:8  来源:慧聪网酒店行业频道

    为了做好2008北京奥运会住宿服务接待工作,提高北京市住宿业服务水平和服务质量,为来京的中外游客更好的提供住宿服务,北京市旅游局、市商务局、市公安局、市工商局、市卫生局、市质量技术监督局、市消防局、北京奥组委运动会服务部等部门联合制定了《住宿业服务质量标准与评定》(以下简称《标准》)。《标准》已经北京市质量技术监督局批准为地方标准,于2006年8月1日正式实施。

    《标准》是依据《北京市旅游管理条例》相关规定,结合北京住宿业的实际情况,规范了住宿服务单位需要达到的基本标准。从房屋设施设备维护保养、服务质量、卫生条件、安全设施等方面进行评定。《标准》对评定依据、组织、程序、申请、标志管理等做出了详细的规定,是住宿业服务的通用标准,适用于各类提供住宿服务的单位。

    截止2006年3月底,北京市现有4000多家非星级住宿接待单位,根据《标准》评定的达标单位将作为2008年北京奥运会住宿接待的推荐单位,由评定委员会颁发标志牌和证书,并在北京市旅游信息网上公。住宿业服务质量评定采取自愿的原则,由住宿接待单位向市区两级评定委员会提出申请,由评定委员会进行评定。

 
 [关键词]:酒店要闻 酒店管理 酒店营销  发表评论    【推荐】 【打印

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