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大屏液晶谎报多 家电商拿着皮尺卖彩电
2006年8月3日 10:23  来源:哈尔滨日报

    拿着皮卖液晶———这是记者日前在黑天鹅电器厦华专柜看到的一景。只见促销员一边拿皮尺量一台大液晶彩电对角线,一边向顾客介绍,以证明尺寸够大,没缩水。这名促销员摇头说,没办法,市场太乱,我们这种营销手段也是逼出来的。

    在银行工作的蔡先生前几天无意间用尺子量了一下刚买的42英寸液晶彩电,发现只有104厘米,合40.94英寸。他打电话给本报反映说,彩电尺寸为何会“缩水”?商家是不是有意“忽悠”人?

    日前,记者以消费者身份,携带皮尺走访本埠几家家电大卖场。发现液晶彩电都或多或少存在“缩水”现象。

    实测都差“一点点”

    在市中心某家电卖场,记者看到彩电标签只标注型号,而不直接标注尺寸。但营业员口头介绍时都以英寸为单位。

    对电视机所标尺寸,营业员们均答复,按国家规定,是指电视机“可视部分”或“有效画面”的对角线尺寸。当记者拿卷尺对某品牌21英寸彩电屏幕测量后,却发现对角线长度只有52.5厘米,换算后为20.67英寸(1英寸=2.54厘米),25英寸换算后为61厘米,29英寸换算后为70厘米,都差“一点点”。

    实地测量中,记者选择前不久降幅较大、备受关注的47英寸液晶彩电。3个品牌47英寸液晶经实测,分别为47英寸、46英寸、45.5英寸。还有一品牌32英寸液晶彩电,实际测量只有31英寸。随后在几家商场调查中,也出现类似情况。

    “为什么标注规格和实际测量不符呢?”一销售人员解释说出现差距可能是因为电视机屏幕外围要镶一圈装饰,“占”了可视屏幕的尺寸。

    采访中,大部分消费者都说,从未考虑过电视尺寸是否真实。一陈姓顾客分析说,像液晶电视不同规格价格相差千元以上,生产厂家如尺寸略做“缩水”,可能会节省不少成本啊。

    大屏幕液晶“谎报”多

    记者发现,传统显像管彩电只有21英寸、25英寸、29英寸、34英寸4种尺寸规格,但液晶电视各品牌规格太多,相近规格的也多,像25英寸、26英寸、28英寸、30英寸都有,各家尺寸规格并不统一,买者很难对比。客观上也存在厂家在其中“做手脚”的嫌疑。

    据业内人士介绍,目前30英寸以上大屏幕液晶“缩水”现象较多。像30英寸冒充32英寸,46英寸冒充47英寸等。据了解,尺寸“造假”一般都比较隐蔽,产品说明书上标注都正常,只是营业员现场介绍时往往“谎报”。

    建议带皮尺买彩电

    省家用电器维修服务中心一专家介绍说,与普通电视格式不同,液晶电视的屏幕比分4∶3或16∶9等,测量方法难掌握。对“缩水”问题,他猜测可能与屏幕周边装饰有关,不过,“一定范围内误差是允许的”。

    业内人士建议消费者购买电视机特别是大屏幕液晶彩电时,除听销售人员的介绍外,一定要看产品说明书,以产品说明书上标注的尺寸为准。因为按国家规定,“电视机屏幕的可见对角线长”是一定要注标的。另外,不要只关注价格本身,因为大屏幕液晶差一英寸价格上就要相差大约一千元钱,如果价钱上省了,尺寸上被商家“找”回来就不值了。

    市工商局法规处人员介绍说,根据《产品质量法》规定,生产厂家应该保证实际销售的产品与其产品说明书、宣传广告等相符合。如果电视屏幕的实测值与厂家所标示的不同,消费者可以要求更换或退货,如果因此造成损失,还可以要求赔偿。

    

 
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