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云波酒店荣获"青年文明号"荣誉称号
2006年9月19日 8:51  来源:日照日报  

    日前,日照港铁运公司属下的云波酒店,被省旅游局授予省级“青年文明号”荣誉称号。

    近年来,云波酒店以创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”等活动为载体,坚持树立“宾客之上、服务第一”服务理念,把打造云波品牌,作为促进经营管理服务不断创新的不竭动力。在全体员工中开展争当“云波品牌员工”、“技术能手”、“星级服务形象大使”等活动,强化员工细微服务意识,推行文明服务承诺制度,坚持每日服务一讲评、每周服务一考核、每月服务一奖罚的管理制度,增强员工队伍素质,形成“人人为宾客、事事为宾客”着想的氛围,有效地提升了酒店整体管理水平。

 
 [关键词]:酒店 酒店管理 酒店运营  发表评论    【推荐】 【打印

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