经营方式打造快餐连锁店
“近年来,川菜、火锅已逐渐形成规模化、集约化发展,品牌运作,连锁经营,而成都小吃作为中式快餐目前仍缺乏包装,缺乏先进的运营管理。”在昨日的新闻发布会上,“成都小吃”公司董事长谭长安表示,“成都小吃”店是以精选出的成都知名小吃品种为主的快餐连锁店,目前主要有三种经营模式:直营店、特许加盟店、合作店。按照“成都小吃”连锁战略推进计划,今年主要在国内以短、平、快的方式,开设200家成都小吃直营店和加盟店,其中在成都、北京、上海、南京、天津、武汉、西安、深圳等城市分别开设一家500平方米的“成都小吃”标准化形象店。2008年将在全国开设400家分店,在此基础上,除国内发展外,“成都小吃”力争五年内在东南亚地区开设2000家至3000家分店。谭长安最后说:“要通过现代化的管理、经营,让‘成都小吃’走遍全国,走向世界。”
严格管理细化到花椒放几颗
如何保证每一家分店菜品质量和味道呢?据介绍,“成都小吃”配备了专门的“中央厨房”统一制作配送半成品和部分原料,比如辣椒、花椒、豆瓣等。“成都小吃”公司主任徐德海告诉记者:“我们会在每一个开设分店的地区建‘中央厨房’,负责这个地区所有的分店原料配送。”公司还会把每一道菜品的制作工艺、流程进行详细规定,甚至细化到盐放几克、花椒放几颗的地步。同时,公司会对厨师进行专业培训,“这样,在统一培训、统一标准、统一操作流程下,不管你是在成都,还是在北京,‘成都小吃’店里的每一道菜的口味都是一样的。”徐德海说。记者还了解到,“成都小吃”公司还专门设立了“小吃试验室”,专门开发各种具有成都特色的小吃品种。
谭长安告诉记者:“我们是要以现代化的管理模式,打造‘成都小吃’工业化生产模式,同时在营销上做到中西合并,让‘成都小吃’在不同的地区、不同的市场中都能经营好。”
轻松点餐电子显示屏“叫号”
徐德海还告诉记者:“目前我们已在北京谈好了10家分店,下个月,我们也将在成都正式开设第一家分店。今年我们将在成都开设5家至10家分店,而我们的试营业店已于上个月开始营业了。”
20日下午,记者来到位于金花镇金兴路上首家“成都小吃”试营业店,这里从外观看与一般中餐店差不多,店内装饰和摆设也都是快餐店风格,但点菜窗台上有一个长条形电子显示屏,这是干什么用的呢?“这个显示屏是我们点菜后通知顾客取菜用的。”工作人员表示,“成都小吃”店不同于一般中餐快餐店,是让顾客自行到点菜窗台取菜品。“这样做是打破成都传统小吃点餐时拿个纸牌或纸片的传统模式,并吸取了洋快餐自己取餐的特点。