高校校园是一个有2300万人的大市场,新浪网对“大学生旅游调查”,参加调查的共1000名学生,调查结果显示,有72.72%的大学生曾经旅游,这其中67.35%的学生平均一年就会旅游一次,5.75%的学生平均一年的旅游次数甚至达到4次以上(包括4次);近45%的学生每次的旅游费用在1000元以上;有12.91%的被调查者表示他们用在旅游上的花费已超过1万元。另外,调查还显示,有66.16%的大学生打算利用暑假出去旅游。但是遗憾的是,这么大一个旅游群体以及潜在旅游群体,旅游电子商务网站的重视程度却是微乎其微。根据我们对目前主要电子商务的调查,针对学生的产品和营销基本上没有出现,但是面对庞大的学生旅游市场,旅游电子商务为什么就做不好呢?
一、特殊群体正好符合电子商务的发展
根据目前的市场特性,学生旅游的数量和质量都在逐步提高,旅游电子商务网站之所以没有退出针对学生的旅游产品、针对学生市场不能很好的展开营销活动,归根结蒂是没有真正把握学生市场的特性,所以导致上述现象的发生。学生市场,针对旅游电子商务而言,有如下5大特性:
1、旅游欲望比较强烈
大学生是一个特殊的群体,在这个群体当中,他们一般各方面的素养较高,而且对于旅游的认识和普通旅游者不一致,由于出自猎奇心理,他们有比较强烈的旅游愿望。根据调查显示,被调查者中80.8%的人对旅游兴趣浓烈,14.2%的人回答可有可无,只有5%的人表示反对,可见旅游已是大学生最为喜爱的休闲方式之一。
2、旅游可支配时间充足
一般人认为,大学生的主要时间将会投入到学习当中,但是就目前的大学生时间安排来说,他们可能比普通人有这更多地闲暇时间,而且他们有固定的寒暑假,旅游可支配时间比较充裕,而且目前高校的旅游惯例就有三个阶段,踏青、暑假旅游、秋游。这是一个非常有潜力的旅游市场。
3、乐于接受新事物
从旅游本身来说,游客一般需要具备猎奇、放松、休闲以及乐于接受新事物等心理特征。大学生作为最具活力的人群,他们接受新事物的能力以及欲望要比普通人强的多,这一点正是大学生旅游的前提。
4、网络普及较高
要发展电子商务,目标客户首先要有一定的网络知识以及网络设备,而这一点对于现代的大学生来说,他们的网络知识以及对网络的认知已经达到甚至超越了旅游电子商务的要求,同时大学网络的普及也是非常广泛的,这样,对于大学生接触旅游电子商务已经没有什么本质的障碍了。
5、旅游中带有接触社会的目的
目前人们讨论最多的大学生和社会的接触程度不高,而事实上很多大学生对这一问题表现出了高度的关注,旅游不仅仅是个人的休闲娱乐方式,更是大学生接触社会、扩大交际圈的重要途径,同时,旅游的体现、以及在旅游过程中的知识积累、社会阅历已经成为大学生旅游的一大出发点。
综上所述,学生市场,从旅游数量、质量以及旅游特点、性格特点来看,都是非常符合旅游电子商务的开展。