福建“114号码百事通餐饮联盟”于7月启动，号百携手旅游产业链最前端的餐饮行业，提供“一条龙”资讯订餐服务，提升了整个行业的信息化水平

    民以食为天。为了让市民“吃得更好”，7月底，福建电信携手2000多家餐饮店成立号码百事通餐饮联盟，通过114平台向商旅客户、本地市民提供餐饮信息查询、特色店家和特色菜系推荐以及订餐订座服务。

    此举无疑为游客和市民打造出了一个“美食导航家”。

    “114号码百事通餐饮联盟”覆盖福建全省的24小时不间断的话务转接服务，不仅让普通客户不受时间、地点、环境的限制，方便咨询，快捷订餐；也使加盟商家借助号码百事通的订餐系统即时管理自身的订餐情况，在让客户感受到面对面的服务感知的同时，以最低成本实现了订餐管理的信息化，这将在很大程度上促进福建省餐饮业信息化的实现，促进餐饮市场的繁荣。

    饭店看上号百平台

    对老百姓来说，号码百事通是中国电信提供的一种便民信息服务，用户只需拨打114或118114，就可以获取与衣、食、住、用、行等日常生活相关的各种信息服务。对商业企业来说，号码百事通则是中国电信推出的帮助企业获取商业机会、提高知名度、便利与消费者沟通的一项新型业务。

    此次成立的“114号码百事通餐饮联盟”是中国电信号码百事通品牌旗下全新打造的餐饮服务咨询平台，中国电信福建公司在发展号百转型业务中，抓住餐饮行业具有区域性、消费人群广又相对分散、餐饮品牌传播一直依赖广告和口碑等特点，充分利用中国电信的网络、技术、信息和服务优势，有效整合了餐饮信息资源，使得餐饮信息的互动更为准确快捷，打造了餐饮企业宣传、营销的新渠道。

    餐饮联盟拓展旅游产业链纵深发展

    众所周知，餐饮行业处于旅游产业的最前端。此番餐饮行业与中国电信号码百事通的结盟，为市民提供“一条龙”服务，无疑在一定程度上提升了整个行业的信息化水平。

    在福建，114号码百事通作为福建公认首选的信息查询通道，月均用户拨打量高达700万次。2006年中国电信福建公司即与旅游局合作推出的“海峡旅游呼叫中心”，旅游局权威的旅游信息通过114平台发布，便利了百姓的旅游出行。而2007年以来，114号码百事通着力做好以订票、订房、订餐为主要内容的商旅服务，用户只要拨通114，就可实现送票上门、住店用餐。此次正式成立的“114号码百事通餐饮联盟”是中国电信福建公司深化号码百事通商旅服务的一个载体。同时，“114号码百事通餐饮联盟”与福建丰富的旅游信息资源相结合，以全新渠道为大众提供全方位、人性化的信息资讯，进一步提升了福建的旅游影响力。

    携手号百打造行业先锋

    不仅福建如此，各地各传统行业也发现了号码百事通的优势，不断创新自身的经营模式。如中国东方航空武汉公司、中国民生银行武汉分行联手湖北电信，向全国航空旅客推出电子机票一站式综合服务。四川、新疆等地的医院与号码百事通结盟推出预约挂号服务。

    在电信市场竞争日趋激烈的背景下，电信运营商尤其是固网运营商不断推行战略转型来寻求突破。中国电信集团公司提出向综合信息服务提供商转型，通过延伸和拓展新业务，来应对话音收入下降的趋势。在这些新业务中，号码百事通就是非常突出的一个亮点。