日前，中国消费者协会公布了《2007年上半年全国消费者协会组织受理投诉情况统计分析》，数据表明，虽然家用电子电器类产品的投诉比例仍占投诉问题总数的第二位，但与去年同期相比略有下降。但在这种趋势下，电冰箱和厨房电器产品的投诉却有大幅上升，增幅分别高达14.7%和11.2%，分居增幅榜第二、三位。

    国家家用电器质检中心副主任祁冰告诉记者，今年1月电冰箱产品的抽样合格率为83.3%。抽查结果表明，电冰箱产品的电气安全、电磁兼容、噪声项目均符合强制性国家标准，但能效等级却成了电冰箱产品质量的短板。青岛德莱维电器有限公司生产的德莱维牌冷藏冷冻转换柜、南昌齐洛瓦电器(集团)总公司生产的齐洛瓦电冰箱和浙江海利士电器有限公司生产的海利士双温卧式冷柜均因能效等级和耗电量不合格被列为质量较差产品。

    2006年上半年，厨房电器在中国消费者协会投诉增幅榜上位列第五，今年上半年则跃居第三。中国家电协会副秘书长陈钢认为，总的来说，厨房电器工艺相对简单，技术含量较低，没有成熟的行业标准，准入门槛低。因此，许多无资金储备、无质量保证和无售后服务保障的小企业有利就做，不顾产品质量如何，“赚一把，见好就收”是惯用的手段。