在Internet成为人们工作、学习、生活、娱乐不可或缺的一部分后，作为商务和娱乐活动的重要场所---酒店，必须为住客提供方便快捷的上网服务。酒店主动地为住客提供上网服务，既可提升服务档次，吸引商务住客，又可增加部分营业收入。无锡国际饭店系国际四星级旅游饭店，位于无锡市中心繁华商业区。无锡国际饭店客房设施齐全、宽敞舒适，拥有总统套房、普通套房、标准房、商务房共380间。国际饭店电视系统配有NHK、卫视台和PALAPA。饭店还设有健身房、桌球室和商务中心。随着酒店上网应用需求越来越大，无锡国际饭店应时选择了Dr.COM酒店计费管理系统解决其酒店的上网服务问题。
随着08年中国北京奥运会的接近，各地市新酒店数量飞速的增长和老牌酒店各种服务的升级已成必然，其中宽带接入服务是每所酒店必需考虑的问题。如何为酒店用户提供便利的上网服务、如何提升宽带服务的质量、如何通过宽带服务提升自身的知名度、如何通过宽带服务创造新的收入增长点等等这些因素都已经成为酒店方和运营商所面临的问题。
此次合作，城市热点为其提供了酒店宽带接入计费网关，实现了即插即用功能，解决了商务客户笔记本限制修改IP地址不能上网的问题。同时控制了BT下载及P2P限流，让有限的网络资料合理分配，让每个有上网需求的用户都能分配到合理的带宽，避免带宽被恶意占用。本方案是根据酒店宾馆建设宽带网提出的目标，满足提供高标准便捷高速的多功能宽带服务的建设原则，满足未来业务发展需要，满足计费和账务处理的实时性、准确性、统一性。
城市热点一直是中国酒店宽带接入的倡导者和推广者，已经成为中国宽带接入的高端品牌。城市热点目前的酒店用户已经达到了500多家，随着酒店信息化的逐渐成熟，城市热点已经得到酒店行业高度认可，成为业内一流品牌。
