―――专访凯驰清洁系统上海有限公司马宏 总经理

    随着奥运圣火的传递，我们已经亲身感受到奥运的气息。随着奥运进入倒计时阶段，全世界的目光都将聚焦在中国，奥运会的举办不仅可以提升中国的国际形象，同时也可以促进我国的物质文明和精神文明建设，更为酒店行业和酒店用品行业的发展，带来无限的商机与挑战。酒店企业和酒店用品供应商企业应该如何把握奥运的机遇与挑战呢？凯驰作为清洁行业的全球领军品牌，在奥运年来临之际，将如何迎接机遇与挑战，如何引导行业发展呢？面对激烈的行业竞争，他们又将如何保持并发扬一个优秀企业特有的品格和优势？总经理马宏先生一一给出了答案。

凯驰清洁系统上海有限公司马宏 总经理

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    作为领军品牌 积极备战奥运

    “我觉得2008年不仅对凯驰，对整个中国也是一个大的事情，因为大家知道2008年是北京奥运会，面对北京奥运会，我们要做的事情很多。”马总激动地说道。奥运会是中国民族的一个骄傲，也是全球瞩目的一个盛世。凯驰现在正在跟相关的部门在联系。通过凯驰的技术，通过凯驰的诚意，使更多的人参与，能够达到更先进的清洁手段，更高的卫生标准，来迎接来自全国的各个游客。

    同时，凯驰作为全球的领先品牌，如何运用它的理念，使整个清洁业，使中国民族的健康水平能够改善，使整个中国的餐饮业的卫生水平和其他一些相关的卫生的条件能够获得有效地改善，这也是我们对奥运会的一种贡献。

    凯驰为了迎合2008这么特殊意义的一年，提出了“2008年凯驰优秀服务年”这一个理念，这种服务部不仅仅局限于售后服务。马总谈到，售后服务只是一个内容，但是凯驰更多的服务就是如何把更多新的产品引进来，让更多客户享受到凯驰的产品。另外，凯驰能不能把更系列的产品引进来，使各个客户能够根据它的需求，得到更全面、更专业的销售方案，这都是凯驰现在需要做的事情。所以，服务这个概念，在2008年凯驰会诠释得更加全面、更加深刻，这也是凯驰人的追求目标。

    以不变的品质 创造万变的市场

    市场变化是一个大好事情，因为只有变化，凯驰才有更多服务客户的市场和平台。凯驰不惧怕变化，甚至欢迎变化。以不变的品质和真诚，来创造万变的中国市场，这是凯驰的理念、凯驰追求的宗旨。正是因为有了变化，才使客户最终有机会去分析、比较各个品牌的优劣，才能亲身感受到好的品牌，优质的社会服务品质和品牌内容。

    中国市场变化，一个是势在必行，大势所趋。从另外一个角度来讲，任何一个品牌面对变化的时候，要积极地迎合它，积极地为它提供自己更新的服务平台。