一个月以前,岛城的几家麦当劳快餐店突然“改头换面”,打出了“24小时营业”的招牌。在很多本地餐饮企业还在谨小慎微地尝试24小时营业的时候,“洋快餐”的这一举动让他们突然感觉到一种前所未有的危机感。一向被认为“缺少夜生活”的青岛,是否真到了可以让24小时快餐店大模大样开门纳客的地步?本报记者对此进行了调查。
“洋快餐”:
把门打开就是“成功”
8月15日晚11时许,麦当劳佳世客餐厅里显得空空荡荡。餐厅里的大屏幕正在直播着奥运节目,有四位顾客在电视机前吃着汉堡。“只要佳世客一关门,这里的客流量很快就降下来了。不靠马路,没有人流量,这里开着门实际上就是一块招牌。”店里的工作人员这样说。“目前麦当劳在青岛的不少餐厅已经实现了24小时营业。”这位工作人员说,晚上10时之后,这里的客流量就少得可怜,但是还要有三四个打扫卫生的、一两个工作人员、一个店经理。光照明不说,后面厨房的设备全部得用电,晚上营业并不划算。
在辽宁路一家麦当劳连锁店,情形有所不同,工作人员王女士说,这里晚上的生意一直能到次日凌晨三四时,记者看到,尽管已经是晚上11时30分,客人仍有24人,并且不时有三三两两的顾客进来。“麦当劳推出24小时服务,是为了适应人们的生活状况、生活方式,夜间消费还是有机会培养的,麦当劳能把门打开就是‘成功’。”
“坐地户”:
坚持经营初尝甜头
在闽江路上,推出24小时服务招牌3年多的三宝粥店经过装修之后在奥运开幕之前重新纳客。因为坚持24小时经营,这里几乎成了想吃夜宵的市民的好去处。“大部分都是老客户、回头客,现在市民对于24小时营业比较认可。”店里的负责人介绍说。他说,晚上的客流高峰一般在零时以后,不少享受夜生活的市民到这里吃夜宵已经成了习惯。
美达尔烧烤闽江路店的周经理告诉记者,美达尔烧烤店的生意一直十分红火,晚上6时至11时客流量都能达到饱和。被问及晚11时后夜宵市场的经营情况时,周经理说,这个时段顾客相对少很多,基本客源都是去附近娱乐场所的顾客,顺便到这里解决夜宵,附近居民相对少很多。当然“美达尔”由于其品牌效应,相比其他24小时餐饮店占有极大的优势,凌晨2时左右是夜宵时段的高峰期。从凌晨4时30分至上午9时这个时段,基本没有客人。周经理说,这种情况在24小时餐饮店很常见,预计将来也不会有特别大的改观。
细算账:
晚上亏损白天补
“我们一直是用白天赚的钱来弥补晚上的亏损,这种状况已经持续两年了。”辽宁路永和豆浆的经理徐女士说,从凌晨2时到凌晨5时,店里几乎没有顾客,营业额连交水电费、人工费都不够。今天零时48分,记者来到这家店时,偌大的餐厅内仅坐着两名正在聊天的顾客。
与“永和豆浆”数十米之遥的“麦当劳”境况稍好一些,刚进餐厅时共有21名顾客,从昨晚11时26分开始的40分钟内共有33位顾客光顾,而从今天凌晨1时到1时30分只有6位顾客光顾。