中国饭店业信息智能化峰会暨颁奖典礼—信息智能化让酒店未来更美好
2009年1月8日北京
论坛地点:北京汉华国际饭店
指导单位:工业与信息化部、住房和城乡建设部、商务部
科技部、发展与改革委员会、公安部、国家旅游局
主办单位:中国饭店协会、中国饭店业采购供应协会、中国旅游饭店业协会
承办单位:诺信品鑫文化传媒(北京)有限公司
支持单位:中国建筑装饰协会、中国家电协会、中国联合国采购促进会、建设部建筑智能化技术专家委员会、CIO发展中心、全国电子应用教育中心、相关省市饭店协会等
网络直播:SOHU、慧聪酒店网、环球酒店采购网、中国酒店采购网、HOTELS中文网等
官方网站:www.nxpxmedia.com.cn/hostec
一、峰会背景
随着信息社会的到来和网络经济的形成,信息化大潮正在改变着酒店业传统的发展与经营模式,饭店管理信息化水平的严重滞后已经成为提高饭店管理效率、提升竞争力,促进产业升级的最大障碍。在今后的几年中,酒店的竞争将主要在智能化、信息化方面展开。店内装潢、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居二线。目前,一些优秀的饭店企业及品牌饭店集团已经意识到饭店信息化建设是其今后发展重要推动力,“信息化”实际上就意味着“给饭店集团化发动机插上信息化的翅膀”、“用空军优势取代陆军优势”、“用无限的虚拟时空补充有限的物理时空”,纷纷引进最新技术与产品,扩大投资范围,拓展服务领域,饭店信息化投入已经占据饭店建设总投资规模的10%以上。
然而,从宏观来看中国饭店业的信息化还处于初级阶段,尽管已有许多饭店都启动了信息化建设工程,但大多数饭店经营者通常没有真正地把信息化建设与改善饭店的经营、管理效率、拓展市场等联系起来,没有把信息化的价值融入酒店自身价值链中,并在竞争中发挥作用,同时缺乏科学完善的饭店信息化建设指导原则、程序及规划。另一方面,饭店信息化产品市场竞争激烈,缺乏行业统一标准,秩序亟待规范,不同企业对饭店信息化理解千差万别,饭店信息化产品软硬件企业各自为政开发不同解决方案,使得原本就技术水准有限且缺乏信息化建设指导标准的饭店业眼花缭乱,盲目投资上马的项目比比皆是。根据国务院《2006━2020年国家信息化发展战略》“大力推进信息化,充分发挥信息化在促进经济、政治、文化、社会和军事等领域发展的重要作用,不断提高国家信息化水平,走中国特色的信息化道路,促进我国经济社会又快又好地发展”的要求,引导饭店行业信息化发展,构建科学的饭店信息化建设与管理体系,规范饭店信息化市场竞争秩序,提高饭店在信息化设计、建设、管理及服务等方面整体水平,提升饭店企业管理效率及服务价值,同时促进节能、环保、减员、增效及服务领域拓展等目的的实现将成为饭店业发展重要课题。
因此,