第一场论坛的文字实录

    尊敬的各位网友，现场来宾大家上午好：我是慧聪网酒店行业副总经理王海珠，很高兴由慧聪网主办的《2008酒店行业发展趋势论坛》能得到各位嘉宾的支持与关注。

    2008年全国都在关注奥运，慧聪网将与3月5日、6日举办四场“2008奥运酒店用品发展趋势论坛”，论坛将请业中国饭店协会、北京奥运酒店，国内知名酒店供应商，一起畅谈奥运期间酒店业在2008年产品采购的变化和发展趋势等热点话题。

    希望“2008奥运酒店用品发展趋势论坛”，这场酒店行业的“盛宴”能够帮助酒店用品企业在销售旺季到来前，第一时间了解奥运年,酒店用品行业发展趋势，为全年的工作做好准备。

    下面我将话筒转交给本场论坛的特嘉主持人：中国饭店协会副秘书长张景富先生。

    主持人张景富：各位专家、各位来宾，大家上午好，欢迎酒店的各位专家、酒店供应商以及企业、媒体的代表和观众朋友光临现场，感谢大家在百忙之中参加这次2008奥运酒店行业发展论坛。这次论坛共四场，分别在3月5号、6号举行，每天进行两场，将在慧聪网同步进行视频直播。

    今天上午我们进行的是第一场论坛，今天论坛的主题是2008年酒店用品市场的发展趋势。首先我来介绍一下第一场论坛的嘉宾，他们分别是青岛海信电器股份有限公司郑世全副总经理；北京天伦国际酒店管理集团冯立华女士；另外一位是北京友谊宾馆采购部经理刘晓东先生；还有一位日光精细（集团）公司总经理郭继东先生；还有一位是北京亚都室内环保有限公司总裁助理陈大强先生，欢迎各位的光临。

    随着2008年北京奥运会的临近，全世界的目光都将聚焦在中国、北京，奥运会的举办不仅可以提升中国的国际形象，同时也可以促进我国的物质文明和精神文明建设，更为酒店行业和酒店用品行业的发展，带来无限的商机与挑战。酒店企业和酒店用品供应商企业应该如何把握奥运的机遇与挑战呢？下面我们有请各位嘉宾来发表看法，首先请青岛海信电器股份有限公司郑世全先生，发表自己的看法。

    郑世全：我感觉薄厚利酒店电视产品应该有这么几点，一个信息化全面兴起，以往酒店电视就是客户看看电视，现在应该说要提供上网功能和对酒店的轰动。比如说到了酒店，我们通过电视能知道酒店哪个部位是用餐的，哪个部位是休闲的，通过电视能上网，能接触到周边休闲的地方。再有酒店远的服务，这块需要与国际上一些酒店的管理集团公司接轨，学到一些先进和国人已经取得经验的东西。再有是硬件，让客人入主之后有好的环境，比如说空气的环境、床的舒适度，包括房间的设定等等。

    主持人：接下来我们请北京天伦国际酒店管理集团冯立华女士来发表自己的意见。

    冯立华女士：我个人认为，酒店行业作为奥运会的服务行业，也是在奥运会占了很大的氛围，而且它也是最早跟世界接轨的行业。所以我觉得奥运会给酒店业带来商机，同时也带来很大压力。

    在各个方面无论在硬件设施上还是软件服务商，都给我们酒店行业提出很高的要求。从硬件设施来看，我们首先要满足世界各国的来宾的要求、需要。同时我们在软件服务商也要做到世界一流，

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