整齐的厨房,干燥的地面,锃亮的墙壁,摆放有序的食品原料,井井有条的各类器具,穿戴整洁的工作人员在各自岗位有序地忙碌。
11月22日,记者来到椒江区中山支路的阿二骨煲和旁边的几家小餐饮店,这里给人的印象焕然一新。
“常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律”,引发椒江餐饮业“卫生革命”的是一套先进的管理方法——“五常法”。
区卫生监督所负责人对“五常法”作了解释:常组织就是分层管理,区分要与不要的物品,使身边的物品都是必需的;常整顿就是定置、定位、定量、定进出和定标识,将餐饮物品分类、分区放置,明确物品数量,对需要的物品进行标识;常清洁就是责任分担,经常清扫,消除污染源,保持干燥、干净;常规范就是对常组织、常整顿和常清洁进行制度化和规范化,定岗、定职、定标准、定操作方法和定期检查;常自律就是养成良好习惯,遵守工作规则,长期坚持不懈。
“以前,地面脏了没有扫,墙面发霉了没人弄,橱柜原料、调料混在一起堆放……”阿二骨煲负责人戴显顺感慨地说。
针对餐饮业卫生差的这一通病,椒江区卫生监督所于2007年3月引进“五常法”管理,并在中山支路搞试点,阿二骨煲便是试点之一。在卫生监督员的帮助下,阿二骨煲投入两万元,对店里动起了“大手术”。
在大厅上方挂着一张“阿二骨煲‘五常法’管理组织”图,上面写着总监、常务副总监、督导、每个片区责任人的名单,在每个片区都可以看到一张责任说明图。
“五常法”提高了工作效率。戴显顺说,责任明确了,员工对自己的活都会盘算了,对自己片区器具用品的摆放十分注意,该放哪里放哪里。
“现在,我们可以在10秒内找到要用的东西,在两分钟内配好一桌菜。”配菜间的小胡说。
“五常法”也保证了食物安全。为保证菜源卫生安全,阿二骨煲专门在万济池菜场找了几家符合要求的商家每天送菜,配菜员收到后再进行严格检查,确保万无一失。
有序管理,回头客越来越多。“虽然我们仅有22张桌子和2个包间,不过我们每天可以做到70桌,营业额是原来的一倍多。”戴显顺笑着说。
“五常法”的推行,给经营者带来了益处,也有效预防了食物中毒等公共卫生事件的发生,切实保障了餐饮消费者的健康权益。
目前,椒江实施“五常法”的小餐饮店有24家、大中型餐饮有2家、学校食堂有3家。