酒店宾馆：难向一次性用品说“再见”

    2008年8月1日，国务院办公厅发布的《关于深入开展全民节能行动》通知中明确要求,各类宾馆饭店不主动提供一次性洗漱用品。同时将于2009年1月1日正式施行的《循环经济促进法》也明确规定，限制酒店向客人提供一次性用品。国家的强硬措施，绿色奥运理念的贯彻，环保观念的深入人心，可谓是一场轰轰烈烈的节能降耗运动就此展开，但真正落实到酒店、宾馆，情况又是怎么样呢？在节能行动如火如荼开展三个多月来，人们在入住酒店的时候，是不是真的会没有一次性用品用了呢？

    酒店反应：难说“再见”

    通常酒店所提供的一次性用品包括：牙刷、牙膏、梳子、拖鞋、肥皂、沐浴用品等六件物品，俗称“六小件”，在一些高星级酒店，还为客人配备了一次性浴帽、护肤品、剃须刀等日常生活所常用到的物品，尽管这些一次性用品既对酒店成本支出有一定的影响，又造成浪费，还对环境造成一定的污染，但酒店想要对它说“再见”还很难。

    “很多饭店担心，取消一次性用品服务，可能会对入住率带来影响。”、“不提供一次性用品，顾客可能不会马上拎包走人，但下回很可能就不会再来住宿了。”、“除了竞争压力外，酒店不敢贸然取消这项服务，还有传统观念的问题。”等等这些来自酒店方面的声音已经表明了他们的一个心声：尽管一次性用品“不环保”的概念已深入人心，但由于担心引发顾客不满，酒店业尚不敢贸然取消一次性用品服务。最多也是在逐步的取消一些不经常用到的物品，但像牙膏、牙刷、沐浴用品等每天都要用到的是不会取消的。

    其实导致这点的原因是多方面的，一直以来，我国酒店习惯提供一次性用品，宾客也习惯以酒店、宾馆是否提供一次性用品评价服务的好坏，大家都觉得这是自然而然的事情。要是不提供了，反而还会觉得不习惯了，所以绝大部分酒店业者都会选择“等等再说”，“毕竟，顾客才是上帝。”

    消费者反应：没有“你”，我怎么办？

    作为出门在外，入住酒店、宾馆的各行各业的人来说，能使用酒店、宾馆提供的一次性用品都已经完全习惯了，如果取消这一服务，那么自己要随身携带那些物品是非常的不方便，而且一般也都不会去携带那些日常用品出门，当然如果取消该服务，住宿费能够相应下调的话，既节约又减少了顾客开支，也挺不错。

    据了解，消费者大多都表示，并不会因为酒店不提供一次性用品而不光顾。“开始可能会有些不方便，但是习惯了就好了。就像“限塑令”出台后，大家刚开始要记得拿个袋子去购物也是不习惯，但慢慢的不也就习惯了。所以这是需要一个过程的积累与观念的转变。

    业界：两全其美为最终目的

    宾馆酒店提供的一次性日用品为旅客带来方便的同时，惊人浪费已经成为大家有目共睹的事实，牙膏、香皂是酒店里浪费最严重的一次性物品。尤其是一次性香皂，一块大约２５克，客人入住一天一般只使用四分之一左右，剩下的就连同包装一起扔掉了，第二天再换新的，牙膏、沐浴露等也是如此。

    据有关部门数字，宾馆酒店都要提供一次性用品，一年要耗掉资金数十亿元。每天早上，许多宾馆酒店清理出来的“八小件”堆积如山。

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