宏隆：绿色创新生产细节分众服务

2009/1/9/11:35 来源：慧聪酒店用品网作者：孙文静

——专访宏隆旅游用品有限公司总经理林耿明

汕头市宏隆旅游用品有限公司（原是宏隆旅游用品厂)，成立于1992年，专业生产无纺布购物袋、无纺布环保袋、广告袋以及酒店用品，一次性拖鞋，EVA鞋材等产品，凭借着专业的生产队伍，一流的管理团队及设计人员赢得业界的好评。近日，宏隆旅游用品有限公司总经理林耿明接受了慧聪网的采访。

注重品牌推广，绿色创新生产

在谈到品牌推广时，总经理林耿明非常自信，他说宏隆旅游用品有限公司在发展过程中，非常注重自身品牌的推广，品牌就是信誉，信誉就是对客户的保障。在上海、广州、北京等全国各地的展会上都能见到宏隆自信的身影。坚信“品牌、品质、品味”是同样服务于顾客的增值价值，把最好的产品及附加价值送给客户，就是宏隆最想做的。

而林总最自豪的就是宏隆的创新和环保。创新是任何一家企业的生存命脉，而环保则是保证企业长远发展的必要因素。为此，宏隆旅游用品有限公司配备了一部优秀的科研团队。30几人的专业研发队伍，在生产中，不断开发新技术，改善新的材料搭配，使产品不断推陈出新，适应市场需求，满足客户需要。想在客户前头，做在客户前头，是企业的生产宗旨。坚持技术创新，坚持环保生产，不符合环保要求的设备及时淘汰，不符合环保要求的材料及时处理，将绿色生产的理念融入到每一个生产环节当中。

不断完善生产，引进先进管理模式

回忆起创业初期，林总感慨万千，十七年弹指一挥间，宏隆旅游用品有限公司经历了风风雨雨，不断发展壮大，成就了今天完善的生产流程和规模化的生产能力。从当年的家庭作坊开始，经过不断的扩展，企业目前拥有了现代化工业厂房10000多平方米，先进设备以及相关配套设施一应俱全，生产人员以及管理人员300多人，其中工程研发专家以及高级职称的专业人有30几人。企业发展至今已成为广东地区规模最大，品种最全的酒店用品生产厂家，拥有国内最先进的EVA硫化设备，并完善产品开发设计，制造及产品成型的模具、定型、制作、印刷以及缝制的配套设备，并有专业人员为客户跟进产品质量及货期。

同时，企业注重开发和产品质量并管的理念，引进目前国际先进的管理方式，生产过程严格按照5S管理的要求，严把质量关，企业与东南亚和中国香港，澳门，台湾及大陆600多家酒店，宾馆，度假村以及国内各拖鞋生产企业，各酒店用品生产企业保持良好的合作关系。

细节化服务，分众化指引

林总回首这些年来的经营经验，坚持质量第一是铁律，但是除了质量，服务也是非常的重要。不要埋头只管生产，多看看市场变化，多和用户交流，针对不同的用户需求，进行细节化服务，在对客户进行指引时，要充分了解客户，保证提供最优化的产品服务，使产品最大化的满足客户的要求。坚持“细节化服务，分众化指引”的服务理念，使宏隆在业界众多新老客户当中，赢得了良好口碑。

宏隆旅游用品有限公司全体员工本着“不断自我完善，争做同业先锋，创造一流产品，提供优质服务”的精神，恪守“质量第一，顾客至上，开阔创新，严谨务实”的经营宗旨，以高水平的产品质量，严谨的经营管理制度，信守合同，赢得了广大客户的信任和支持。

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