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专访:酒店职业经理人俱乐部浙江主任陈奕正

http://www.hotel.hc360.com2012年03月01日09:41慧聪酒店网

    6、酒店职业经理人俱乐部成立后,举办了很多酒店行业的活动,诸如:华东牵手考察调研、华南牵手考察调研、2011酒店职业经理人俱乐部年会,以及众多全国范围内的供需会,对这些活动,您是否参与过其中的一些活动,您觉得这些活动如何?

    答:参与过,我认为这样的活动非常有意义,既能增加大家对工作对酒店行业的交流沟通,又能提升个人多方面的能力,使自己更全面地发展,在工作方面,迈进更成熟的一步。

    7、通过酒店职业经理人俱乐部的调研、考察,您希望如何了解全国的酒店用品企业,以及哪些区域的企业您和您所在的酒店最想关注,最想去参观考察?

    答:Internet图片以及视频、展销会、交流会等等;只要有机会,哪儿都想去。

    8、中国酒店行业的发展速度之快,酒店从业者们是非常了解的,您认为酒店行业在2012年或者更远,将怎样建设更能符合市场需求?

    答:切合实际,在建设中创新,在服务中完善,从消费者心理需求出发,打造温馨和谐的感觉,真正可以做到宾至如归。

    9、除了调研企业,俱乐部也希望探讨经理人的经营管理之道,您觉得通过什么样的方式来探讨这方面的问题?

    答:在俱乐部下成立分部,由专人负责,定期汇总,交流沟通心得体会。

    10、经营酒店,管理之道,您的心得与体会是什么?

    答:让客人感受到了宾至如归的感觉,换句话说就是回到自己家的感觉,这才是酒店成功的方面。管理方面,管和理同时进行,不可或缺。

    11、在2012新的一年,在推动酒店职业经理人俱乐部区域建设中,您打算怎样做?有什么好的建议或意见?

    答:不定期地与酒店职业经理人交流沟通,互相进步,共同提升。平时,可以多组织调研、探讨会议。

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