季琦:做包容性更大的汉庭

http://www.hotel.hc360.com2012年06月01日10:16 来源:环球旅讯T|T

    5月30日,汉庭酒店集团董事长兼CEO季琦5月30日在其微博上表示,汉庭已经接手管理携程旗下中档酒店品牌——星程酒店。

    脚踏实地将汉庭做成百年老店

    问:汉庭已经有了较大的知名度,为什么要改名初衷是什么?为什么选择这一时间点?

    汉庭季琦:汉庭是个好名字。但这几年的传播,一说汉庭就联想起经济型酒店,而我们要做全品牌的酒店集团,就要取一个包容性更大的名字。我们未来的理想,是要成为一个能与洲际雅高比肩的国际化酒店集团。你们有什么好的集团名字,敬请赐教。

    问:服务业中最关键的是什么?

    汉庭季琦:做好服务业关键是细节,连锁服务企业的关键是标准。而我认为,酒店行业最核心的二点是:安全、卫生。这不是卖点,而是最基础的工作。

    问:现在中国企业都喜欢赚快钱,“猪养大后卖掉”,您怎么看待这一问题,中国还会有百年老店吗?

    汉庭季琦:现在社会上确实有许多赚快钱的机会,但我会选择沉下来,专注在酒店行业上,脚踏实地把汉庭做成一个百年老店。

    问:我自己也是汉庭最早一批会员之一。“三好”背后要有汉庭人的共识做支撑,企业的蜕变是人思想蜕变的表现。这也是一个企业发展的难点。想问季老师,您的最显著“蜕变”是什么?

    汉庭季琦:我要从一个连续创业者,蜕变成一个百年企业的缔造者。

    精耕细作专注酒店行业

    问:季总您好,以motel6为例,美国经济型酒店过去十年间ADR几乎没有上涨,显示行业竞争激烈,盈利驱动力主要来自入住率提升,您认为汉庭的核心竞争力在什么地方,相比如家、七天等品牌有何不同之处,如何让消费者首选汉庭?

    汉庭季琦:美国的酒店行业已经处于一个成熟的发展阶段,这个时候拼的,只有品牌。Motel6被一家法国公司收购,一直没有得到很好的发展,刚刚出售给黑石。中国的市场正处于一个积极的上升期,像早上8、9点钟的太阳,未来是我们的,也是你们的。

    问:首先感谢您回答了我前一个问题,是否可以这样理解,汉庭不会涉足其他行业,专心做好酒店业,做专做精?

    汉庭季琦:我们会专注在酒店行业。这个市场足够大,可以缔造出世界级规模的企业。我们会将心注入,一路向前!

    布局中端联手携程打造星程酒店

    问:星程和全季定位上有什么区分吗?另外,全季酒店太少了!

    汉庭季琦:全季是标准化的中档产品,最新的产品各位可以在上海康定路全季酒店体验到。星程是特色中档酒店,每家都有各自的特点。全季和星程的组合,让汉庭在中档酒店市场成为绝对的领先者。汉庭快捷是行业内收益最高的经济型酒店,收益最高意味着加盟商得到的回报也最高。因此也成为众多加盟商青睐。

    问:现在有很多诟病经济型酒店的加盟政策的言论,汉庭如何保证加盟店的质量?

    汉庭季琦:汉庭的加盟店是“管理加盟店”。全部的加盟店都是汉庭派出店长进行管理的。马上,它的店长绩效考核管理和直营店会完全一样。而且加入汉庭加盟店的首要条件,是硬件产品符合要求,否则再好的位置和条件,都不会被我们接纳的。

    问:季总,为什么最近各个经济型酒店都在大力发展中档酒店?

    汉庭季琦:这首先是中国的酒店市场到了中档酒店发力的时候了。二是我们积累了一定的实力,可以自信地向中档酒店市场进军了。三是汉庭的理想,就是一个全品牌系列的酒店集团,进入中档市场,是我们必然要走的一步。

    问:注意到你身份的一个变化,从执行董事长回归到CEO位置,从后台站到前台。你说,自己的回归代表了汉庭进入“二次蜕变”。如何理解汉庭“二次蜕变”?

    汉庭季琦:其实没有二次,这次的蜕变是相对之前的创业阶段来说的。蜕变对汉庭人来说,首先是心态上的变化,从创业期对上市的憧憬、财富故事的传说,回归到做企业的本质上——我们要做一个持久的、伟大的企业,是我们汉庭人一辈子的事情。

    蜕变的第二层含义,是汉庭要坚持做最好的连锁酒店集团。不管是在产品上、位置上、规模上、价格上,当然还包括大家最关心的安全和卫和方面,都要做行业最好的。我很高兴,上周上海青年报的记者和一些市民试睡员,在上海做了一些联合采访,汉庭的得分是最高的。

    汉庭季琦:我们今年在汉庭快捷这个品牌上,会围绕睡好觉、洗好澡、上好网这三个核心需求上再做更多“好”的工作。敬请各位期待!在“快”与“好“的权衡中,汉庭会坚持把”好“放在第一位。

    蜕变的第三层含义是多品牌,汉庭将会把多品牌战略作为我们的关键战略之一。目前我们有成熟的汉庭快捷品牌,目前已经达到千店规模;我们的海友客栈,会定位在“风格经济型”酒店;全季酒店是中档酒店的领跑者,未来,你会在更多的城市体验到全季的崭新服务。

    蜕变的第四个含义就是我们的快速发展。汉庭在“好”的基础上,会顺应市场的需求,保持“快”的速度。我们目前在加盟上有了更积极的举措;在今年早些时候,我们已经完成了除港澳台外,全部31个省市的布局。我们在拉萨的门店,离布达拉宫很近的,走走路就到。

    我们最近和携程联手打造了一个特色中档酒店品牌——星程酒店。也请各位期待一个新的星程,在不久的将来就会展示给大家。

    问:何为二次蜕变?汉庭是否已经开始跨领域投资?请季总择时而答,谢谢。

    汉庭季琦:这个问题很扣题。我先来解释一下什么是蜕变。蜕变是通过一段时期的茧封或是焰炼,涅磐的过程,蜕变是美好的,因为会有改变。有对新事物的期盼带来的兴奋,还有对原来的决裂,珍惜蜕变的过程,拥抱希望。但现多用於近"褒义"方面,多指蜕变是美好的。

责任编辑:齐柳柳

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