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杨华:企业留人应该打造什么样的平台?

http://www.hotel.hc360.com2012年07月02日08:52慧聪酒店网

    最近举办的酒店聚会,前辈、同行都在围绕应对人才荒出谋划策。因此笔者也一直在考虑这个问题:企业招人、用人、留人、育人每个环节都很重要,特别是招来能用之人后如何留住?这一点我想重点谈谈:把人留住,对于员工来讲能够吸收企业文化、学习业务知识、更好的服务企业。对于企业来讲能够稳健发展、锤炼团队、更好的完成目标,不必陷入周而复始的基础构建当中。

    留住人,平台很重要。员工之所以频繁跳槽一部分是奔薪酬、一部分是奔发展、一部分是负气出走、还有一小部分是其他不可变因素。后两项占比不大,主要是前两项。我想这些基本上都涵盖了员工流动的原因。企业是提供良好平台的主体,具体讲就是给员工提供良好的工作环境、发展环境、展示舞台。让其没有后顾之忧的与企业一同做事。那这块平台应该是什么样的状态呢?我妄谈一番:职业自豪感、有竞争力的待遇、能不断提升能力、公平的发展空间。

    职业自豪感

    这一点对于大型企业来讲一点都不难,很多人愿意慕名而投。认为能进入这家企业是一种骄傲。相对于中小企业就不那么简单,因为社会的知名度、美誉度都在发展中,这个时候应该让员工了解企业、了解发展的规划,兑现自己的承诺。给员工传递的信号时积极的,让员工知道企业是在不断发展壮大,向目标不断迈进,其实就是高层领导的感召力。员工还是愿意看到自己的企业越做越好,发展中的企业应该考虑制造员工的职业自豪感。

    有竞争力的待遇

    企业经营的好坏是高层战略、定位问题,与基层员工无关。不要打着经营不好的旗帜,让员工跟着受累。待遇多高才算高?很多人一定会这样问,就照着你区域内辐射到得竞争对手而定吧。除此之外,附加的福利跟上、遵守劳动法规底线,解除后顾之忧才能让员工轻装上阵。企业不要认为目前我用的人就值这个价,给高了不值!但是没有良好的待遇你就没有换人的资本。薪酬是依据岗位而定,非因人而定,薪酬体系建立好了,优秀的人自然会过来。

    能不断提升能力

    有些企业不愿意在团队建设中扎本:送员工外出学习、请讲师做内训、定期异地考察。其实这些都是在培养内部员工增加知识点、开拓视野、增长见识。能让员工不断学到新东西,至少能挽留一大部分人。因为他们感觉到受重视了、被关注了。员工能力提升,受益最大的还是企业:团队稳定了、服务提升了、品质保证了。

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