凯悦酒店推新技术 节省时间提升效率

http://www.hotel.hc360.com2013年12月12日14:06 来源:迈点网T|T

    加勒比地区的凯悦酒店,是该地区最具现代化和最富含高科技的商务酒店。酒店要求团队服务及时,高效并满足顾客各类需求。为了达到该目标,酒店不断应用各类先进技术,提升客户体验。最近酒店推出了新的HEADSUPFD系统和LineBuster服务,以此来提升酒店工作效率。

    HeadsUpFD系统,可以让前台工作人员快速、安全地访问电脑,而无需在电脑当中手动键入用户名或密码。住在凯悦酒店的商务旅客和各类会议参加人员,也可以体验到HeadsUpFD所带来的方便性和可靠性。客人即使多次进入酒店也无需重新登录网络,HeadsUpFD技术使酒店大大了提升客户服务的品质。

    新系统还提高了酒店工作的整体效率,客人的安全和隐私也有了更好的保障。目前该酒店是凯悦物业中唯一实施该系统的。

    凯悦的另一项LineBuster服务则与ipad相结合,以减少退房客人在大堂等待的时间,让匆忙的客人可以更快的前往机场或下一个目的地。这项服务也可以在客人智能手机或电脑上使用,使他们能够完全绕过前台,节省时间。

责任编辑:王晓玲

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