第三方管理模式 驱动中国酒店行业新发展

http://www.hotel.hc360.com2014年07月14日17:59 来源:新浪乐居T|T

    州逸中国酒店和度假村集团(以下简称州逸中国)成立于2010年,是首家落户中国的第三方酒店管理公司。承袭其母公司,全球最领先第三方酒店管理公司InterstateHotels&Resorts(以下简称Interstate)的优势,州逸中国公司凭借先进的第三方管理模式,专精于酒店运营及管理,目前在国内经营管理中信泰富朱家角锦江酒店,乌鲁木齐锦江国际酒店,上海东锦江希尔顿逸林酒店,北京长安大饭店,上海雅悦酒店武汉锦江国际酒店。除此之外,州逸中国还参与筹备了位于上海中心大厦的世界顶级酒店品牌JHotel等酒店项目。结合国际领先的管理经验以及本土化的发展策略,州逸中国利用自身灵活的管理模式,发挥第三方酒店管理模式在中国市场的巨大潜能,专注于最大化利润和投资回报。

    州逸中国的第三方酒店管理模式

    第三方酒店管理模式是指接受业主委托,独立于酒店品牌和业主关系之外,由第三方专业酒店管理公司负责酒店日常运营的管理模式。该模式对比传统熟知的二方酒店经营模式,具备灵活自主,多元透明的特点。继承全球领先的第三方酒店管理公司Interstate,州逸中国融合经验及本土人才优势,通过其成熟的运营模式,最大化第三方酒店管理产出,帮助各类中国业主和开发商取得最佳的投资回报。

    “灵活性”作为第三方酒店管理模式最主要的业务特征,也是州逸中国最大的竞争力所在——州逸中国比其他以输出品牌为核心业务的管理公司,有更灵活的合同条款。例如,州逸中国经营期限一般在10年,而其他国际品牌管理公司一般在20-30年。同时,在不同类别的酒店管理中,州逸中国开放更多的业主参与和投入,这种具有州逸中国特色的“业主+管理公司+品牌”三环驱动的经营模式,使业主的选择更具灵活性,对品牌不满意可以换品牌,业主的利益因此被最大化地保护着,这种模式所带来的成功经营的案例在美国十分多见,而在国内众多业主的成功案例也表明,拥有强大运营经验和能力的州逸中国,同样具有巨大竞争力。

    Interstate的全球业务包括近400家酒店和70000间客房,包括对万豪、希尔顿、喜达屋、凯悦等在内的国际品牌酒店的管理,占其业务份额的95%;对非连锁单体酒店的管理,占业务份额的5%。随着业务在中国的拓展,州逸将逐渐转变为单体酒店首选的酒店管理公司。正是因为州逸管理业务的灵活与专业,赢得越来越多品牌和业主的信任。

    业主谈州逸中国第三方管理智慧

    作为首家进入中国市场的第三方酒店管理公司,州逸中国打破了国内业主对酒店经营模式的固有观念,并充分呈现出第三方管理模式的优越性。对业主而言,州逸中国的显著优势便是其灵活性,它能够为拥有不同需求的业主提供相适应的管理模式与组合。州逸中国的第三方管理主要围绕两种模式:1)品牌特许结合州逸中国管理:协助业主获得品牌特许,并参与品牌酒店的经营管理;2)独立酒店结合州逸中国管理:协助业主创立自有酒店品牌和运营管理独立酒店。

    本土品牌特许经营

    首先,品牌特许结合州逸中国管理的模式主要针对在国内想要加盟本土或国际连锁酒店品牌的业主,针对此类需求,州逸中国将提供专业的管理经验,为业主寻找适合的品牌,并帮助业主获得品牌特许权。作为加盟本土连锁酒店品牌的代表,中信泰富朱家角锦江酒店业主代表,中信泰富(中国)投资有限公司投资计划部副总经理朱培樑先生表达了对州逸中国经营管理机制的青睐:“与品牌管理模式相比,州逸中国的优势在于能确立符合酒店所在地的管理模式。提供酒店人力资源的组织架构编制、市场销售的酒店定位、OSE采购的清单制作、建立制度框架和员工培训等多方面的协助。”

    国际品牌特许经营

    除了与国内连锁品牌间的连结之外,针对寻找国际知名酒店品牌加盟的业主,州逸中国同样能够提供机智的经营战略,避免操作流程的繁复,更有效地为业主争取更大的效益空间。事实上,许多国内的酒店业主已经开始意识到与品牌管理方,尤其是国际驰名的大品牌之间一旦产生分歧,便急需第三方平台的缓冲来得到疏解,而这也是州逸中国被业主选择的关键原因之一。与州逸中国合作的上海东锦江希尔顿逸林酒店正是本土业主加盟国际品牌的代表,其业主代表东锦江大酒店有限公司总经理左申先生表示:“品牌全权委托管理有时存在弊端,例如业主和品牌方之间不免会产生利益冲突。州逸中国专精于管理,其优势在这种情况下便得以凸显。第三方酒店管理公司会从业主角度出发,当业主和品牌方产生利益分歧时,能够提供商谈的平台,从而缓解矛盾。”

    独立酒店经营管理

    独立酒店是指业主自创品牌并且独立运营的酒店。独立酒店结合州逸中国管理的模式在中国市场的发展空间不可小觑。中国酒店行业发展不可忽视的客观事实就是主流酒店品牌在一二线城市即将趋于饱和状态,而针对这些被过度开发的重点城市,州逸中国会侧重于管理单体酒店,可以是体量较大的商务酒店,也可以是小体量的精品酒店。许多国内业主想要在现今的酒店市场中寻找突破点,其契机就在于创立业主自有品牌来打造独立运营酒店。州逸中国将业主自创品牌的崛起视作是第三方酒店管理公司在中国市场的重要良机。因此,独立酒店结合州逸中国管理的模式正是贴合了当下中国市场环境的发展趋势。单体酒店或业主自创品牌有了州逸中国专业的管理机制和经验的帮助,能够有效率地搭建起市场框架,扩大影响力。州逸中国另一合作伙伴浙江湖州上实花园酒店是业主自创品牌且独立运营酒店的典型例子,其业主代表,上海实业发展股份有限公司营销策划部经理王星先生谈到与州逸中国的合作时表示:“州逸中国的第三方管理模式具有灵活性,可根据业主酒店项目的特点和市场定位来定制每一个充满个性的单体酒店,从而最大限度地将项目开发风险降低到可承受的范围内,并提高业主的投资回报率。例如,在项目设计阶段,州逸中国就参与其中,协助推荐设计单位、协调相关案例项目调研考察、派出专业服务团对全程参与策划、设计等,为酒店项目建设提供了强有力的技术支持。”

    挑战与机遇并存

    第三方酒店管理模式虽然在国外已被普遍接受,但在中国还处于发展阶段,其主要原因是由于目前已进驻中国市场的国际酒店品牌公司尚未全面开展特许经营业务。从现阶段来看,州逸中国的发展策略将着重于发展独立酒店经营管理,同时与有意在中国市场拓展业务的国际品牌公司保持紧密合作,为第三方酒店管理模式未来在中国的茁壮成长奠定坚实的基础。如今,市场的发展势态以及合作业主的良好反馈将进一步证明州逸中国能为酒店项目创造更大的经营价值。

责任编辑:李昌玉

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