专访:速8酒店峨眉山火车站西店业主方邹美加

http://www.hotel.hc360.com2014年11月18日14:15 来源:慧聪酒店网T|T

速8

速8酒店峨眉山火车站西店业主方邹美加 

    经济型酒店品牌,抓住了大众消费群体的核心需求,精细化服务产品,又不失提倡服务理念,让消费者尊享连锁品牌的服务体验。在市场供需的刚性推动下,双方达成了高度的默契。因此,经济型酒店品牌风起云涌,攻城略地,南征北战,三国演义,七国纷争,黄金十年,终于各自树立起了LOGO大旗。在品牌花花世界的酒店行业,消费者的选择虽多,但也容易的多。然而,作为品牌的加盟方,就上到了一定的难度,到底该加盟谁,介绍、推荐,谁说了都不算,都值得怀疑,唯有自己的考察与调研,才能对上眼,彼此相中,再娶回家,今天我们不是比较品牌的孰好孰坏,而是听听,速8品牌的加盟方的真实心声!    

    慧聪酒店网:您与速8酒店有怎样的渊源,又是如何了解到速8酒店品牌的?

    邹美加:我曾经到外地出差入住过速8酒店,速8酒店的服务理念让我感觉很好,所以就有了投资经营酒店的计划,通过网络对速8的品牌有了进一步的了解,目前投资经营了两家速8酒店。

    慧聪酒店网:在经济型酒店品牌繁多酒店市场上,您为什么选择速8酒店,而不是其他品牌?

    邹美加:选择速8的理由主要有两条:一、干净的房间及友好的服务;二、性价比高;我投资多家速8酒店,是因为速8能带来更多的社会与经济效益,并且速8品牌可以拥有不一样的房间和风格,能让宾客了解到不同城市的风土人情和地域文化,如果有机会,当然还选速8品牌。

    慧聪酒店网:在您的创业生涯中,您最初从事什么工作,为什么会进入酒店行业,加盟速8后,速8总部给您提供了什么样的服务和指导,请您分享一下?

    邹美加:我原来是从事建筑行业,在装修期间总部区域总监对装修事宜很尽责,比如:广告灯的制作,总台的规划这些都是亲力亲为,总部对加盟酒店的客用物品及各种提示牌的制作也有详细的指导,定期也会对酒店管理人员和员工进行专业知识的培训,因此我对总部的服务非常满意,选择适合的酒店管理公司是我认为投资酒店最重要的方面。

    慧聪酒店网:从事酒店行业的人士都知道,速8有一个脍炙人口的宣传语——干净&友好,您如何理解速8品牌的这一经营理念?

    邹美加:我认为,保持酒店的清洁,将干净的形象展示给客人,向客人提供干净和舒适的房间,使用恰当的语言及表情体现出职业化,热情欢迎和问候客人,在每一次与客人接触中,主动为客人提供友好的服务,积极回应客人提出的需求,建立客人对酒店的忠诚度。

    慧聪酒店网:您认为速8品牌追求致力于成为“加盟商投资回报最丰富”和“宾客满意度最高”的酒店品牌是否也是您的追求目标?速8加盟店的经营给您带去了什么样的效益?

    邹美加:当然,这也是我所追求的目标,加盟速8不仅带来了经济效益,同时也带来了社会效益。

    慧聪酒店网:在听了温德姆酒店集团亚太峰会上的分享后,您认为酒店行业如何实现“可持续发展”?

    邹美加:我认为:一、注重发展二、三线城市;二、不盲目赶时髦,更多的是让社会受益;三、突出酒店品牌的优势性;四、人力资源的管理,给员工创造良好的工作平台,为员工提供更多的培训机会,使员工有更多的晋升空间;五、关爱和体恤每一位员工,让员工以馆为家,通过培养员工的主人翁精神,提高员工的工作积极性和主管能动性,从而提高酒店的对客服务质量。

    经济型酒店的标准化复制模式产生了品牌效应,同时也带给投资方在市场上规模化发展的巨大收益。从1到100家酒店,从100到1000家酒店,几年时间下来,一个名不见经传的酒店品牌,就可迅速成为一个拥有较高知名度的大众化连锁品牌。

    但是今日不同昨日,时间成本增大必然产生物业、人力、消耗品成本不断上升的结果,投资方的运营成本也大幅度上升。而单一标准的规模化发展越来越满足不了市场的多元化竞争,在价格、地段、品牌、特色等多方面因素的影响下,消费者的选择也变得越来越多。

    因此,采取灵活的发展策略,因变制变,适应消费市场需求的变化,或许也是品牌经济型酒店的发展之道。

责任编辑:俎雪琴

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