吴晓波:互联网和新商业模式正在进行覆盖式创新

http://www.hotel.hc360.com2015年01月26日09:04 来源:亿欧网T|T

    

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    1月24日,由腾讯大学及腾讯开放平台联合主办的2015年开年第一堂腾讯创业公开课在腾讯创业基地(杭州)开讲。著名财经作家吴晓波现身分享,从改革开放以来的历次创业浪潮中,解读创业浪潮的特征和不同年代创业者的特质,以及现如今所面临的发展之困,并提出第五次创业浪潮特点:颠覆性创新、从旧有到新有的过程,以下为演讲记录(有删减)

    大家下午好!我是做企业学研究的,企业家的生涯非常漫长。我经常讲,当你决定当创业者和企业家时,其实你已经踏上了一条人生的不归路。别的行业都可以在某一个阶段干一件事,曹禺在23岁的时候写了《雷雨》之后天天去泡妞,人家就叫他中国最伟大的戏剧家。而我们到现在还不知道李嘉诚的事业是成功的还是失败的,因为他还没有金盆洗手。所以,企业家是特别残酷的职业,而且每一个人都活在一个特别漫长的生涯上。

    美国有一个经济学家叫赫兹(音),他去世之前最后一本书中说,二战以后,人类历史上最为重要的经济改革实验是1978年以后的中国经济改革。在很长的时间里,中国的经济增长保持在9%或者是9.4%以上。在这个地区(前中国)做商业的人确实是很幸福的。

    前四次创业浪潮特征与创业者特质

    中国的第一个创业高潮期在1978年,当年12月召开了第十一届三中全会,要搞农村改革。在1978年,中国主要的商业进步发生在农村地区,和非常偏远的四五线城市。杭州万向集团的创始人鲁冠球是中国第一个上《商业周刊》的中国企业家,1945年出生的农民,他就是在那个时候开始创业。鲁冠球只读到了小学四五年级。年广久是中国的第一个个体户,创立傻子瓜子。有一次我去采访他,我说:有人说你是文盲。他说:我不是文盲,我认识五个字,就是“年广久,同意”。年广久他们家以前是讨饭的。这是改革开放后中国第一批创业者,都是经典的农民。

    一个人要做企业,和你有关的最大的产业是什么产业?第一,你会做生产;第二,东西卖得出去;第三,要向银行贷款,你得有钱。所以制造业领域、流通业领域和金融领域是企业家一生中遇到的难题。当这些农民在制造业领域和流通业领域实现突破的时候,他们很需要在金融领域实现突破。2014年金融行业最大的革命是什么?是政府终于允许民营企业开始办民资银行,一共有四家,其中有一家是腾讯融资的。政府允许民间资本在金融行业为正当行业。金融业的开放是最晚的。

    第二次创业浪潮发生在1984年,中共开了十二届三中全会,主题是城市体制改革,宣布把农村所进行的承包制成功经验引进城市,把承包制的方式进入到城市中的工厂改革中。1984年,成为了城市体制改革和工业改革的原始之年。我写过一本书叫《激荡三十年》,我说1984年是中国的企业元年。然后出现了一大批的企业,一直到今天我们还可以看到他们的名字。

    PPT左边是张瑞敏砸冰箱的照片。当时他说要用管理的方式来管理企业,制定了《28条企业管理章程》,第一条就是不能随地大小便。在1984年张瑞敏砸冰箱之前,当时商场有两个柜台,一个是正品柜台,一个是次品柜台。因为我们处在一个短缺经济。当张瑞敏砸冰箱之后,所有的次品不能出厂。这时候,质量的意识开始萌芽,你卖出来的东西必须是标准件。

    1984年中国诞生了联想、海尔、万科等一系列活到今天的企业。这批企业最大的特点是,他们开始注重管理,不像农民那样乱搞,开始重视企业文化。中国企业在生产线上发生制造业革命是在1984年之后。1984年的创业者大部分和吃穿用有关系。1988年,中国民营企业的用工历史上第一次超过了国有企业。

    1978年以后到今天36年以来,中国经济最危险的年份是1990年,当时中国经济处在一个非常低的萎缩状况,全球对中国经济制裁。中国以外的社会主义阵营发生了大规模的变化,苏联不见了。柏林墙倒掉了,南斯拉夫等东欧国家发生了革命。那是中国100年里经济最大的挫败。

    1992年,邓小平南巡讲话,第二次去深圳。1992年被称之为中国二轮启动改革的契机。在这个背景下,中国出现了第三次的创业浪潮,第一次创业浪潮是农民,第二次是城市边缘人士。这次(第三次)创业浪潮是中国社会的主流精英人群,一大批的知识分子、公务员出来了。1992年是中国历史上第一批公务员下海。他们主要从事房地产行业、服务业。陈东升从事的就是泰康保险,前面两位(潘石屹、冯仑)是从事房地产行业,右边(俞敏洪)是从事新东方教育行业。这波人的知识水平比原来高,而且经营理念也不一样。

    经过他们之后,中国的第四波创业浪潮,是1998年到1999年,右边(刘强东)年纪最轻,他和90后打成一片。那时候是互联网创业的时间窗口,我们非常熟悉的是新浪、搜狐、网易、腾讯、阿里、百度、京东等企业,都在这里。任何的改革都有时间的窗口。中国这三十多年为什么活得很幸福?因为中国的经济发展长期保持在9%,而且这个是浪潮型的,比如在80年代,只要进入制造业就可以赚钱。90年代,只要进入到饮料、服装等都可以赚到很多钱。1998年之后,进入房地产行业就可以赚到很多钱。今天也一样,我们踏在另外一波互联网的行业上。这四个期的创业中,我们吃的东西就是——人口红利。

    这一波的创业中出现了新的特征,因为他们非常年轻。前面一代人基本上是40后或者是50后,这里主要都是68年到72年之间。从这一波开始出现了风险投资,最基本的变化就是从这里开始的,之前是没有风险投资的。

    中国企业面临的挑战

    看完这些变化之后,回到2014年,我们现在如果创业的话,还有哪些机会?在过去三十年中,很多成功的经验和商业模式在今天是不成立的。我是1990年开始跑这么多企业的,所以20多年来有很多企业界的朋友。绝大部分是制造业的朋友,都是50年60年的朋友。2014年听到最多的一句话是,这个世界变得这么陌生。原来熟悉的商业模式生产模式和消费者都不见了。这种恐惧不单发生在中小企业,甚至发生在很大的企业中。

    1984年张瑞敏创业的海尔,是中国当时发展得最好的冰箱企业。张瑞敏是一个危机意识很强的人,但企业里发生了很大的变化,他的利润发生了危机,他把整个大生产线切分成一个一个微小的机构,把整个物流公司解散掉,通过外包的方式合作。他甚至说,统治了制造业60年的生产线有关的所有的管理思想在今天开始破产。所以他要自杀,或者断臂,断臂是多难!大型企业面临着意识形态到生产线的大变革。我们还是会用冰箱和洗衣机,所以市场还是存在的,但是原来的制造模型,从管理思想开始已经被质疑了。我们不知道五年十年后电冰箱企业的生产模式是怎么样的。

    再看1990年创立的企业,中国体操史上最伟大的运动员李宁。2010年是企业巅峰期,他说在全国有六千多家的连锁店,在全国的市场份额和耐克差不多,接下来想占领MBA球队,占领全球市场。两年后亏损20个亿。2014年上半年亏损5个亿。仅仅过去4年,发生了很多问题。李宁在全中国有6000多家连锁店,现在我们买鞋子都在网上买,这时候线下6000多家连锁店全部变成了空炮弹。我问女儿:李宁是谁?我女儿说:我知道李敏镐是谁。因为品牌的老化,已经变得非常平庸了。这样的企业今天面临的情况非常的严重。

    前三次创业浪潮中成功的企业家,如今都面临困境,家电企业、服装企业等都面临了很大的困难。甚至在一两年前做得非常成功的品牌,俞敏洪今天也面临很大的困境。困境不单发生在制造业、零售业,同时发生在新型的服务业。成本的增加、模式的颠覆、教师的流失,巨人的入场,这些颠覆不是发生在市场萎缩的状况下的。

    第五次创业浪潮:从旧有到新有

    2014年出现了第五次创业浪潮,80后和90后。中国每年有250万的创业者,100%都是80后。我记得2014年年初的时候,我问过汉庭集团的老总(季琦),2013年,在7000多家汉庭连锁店里,人口的平均年龄是多少?他说:75%是80后。中国主力的旅行、办公、开房人口都是80后。现在很多文化消费产品也将近以80后为主。虽然财富掌握在60后和70后的手上,但整个创业者和消费者的主力变成了80后和90后。

    因为新的时代的到来,互联网和新商业模式对传统行业和服务业造成重大改变。在所有的领域中,都发生覆盖式的创新。为什么是覆盖式的创新?第一次,第二次,第三次和第四次所谓的创业浪潮,所有的行业都有一个共同的特点,是从无到有的变化。第五次创业浪潮是从旧有到新有的过程,这是非常不一样的方式。用新的商业模式把旧的商业模式覆盖掉,这是对旧势力的覆盖,这次覆盖令旧的那些人最恐惧的是什么?不是旧房子修一下的过程,而是大规模的转移过程,在转移的过程中,很多传统制造业的既得利益者会失血在这个行业中。

    未来各位要从事制造业创业的话,第一,你的定价必须和成本挂钩。过去中国主要的制造业的成功来自于成本的优势。在未来,创业的过程中,成本越来越高。在东南亚的地区,你招任何一个工人,过去五年里,工人的年均工资成长是13%到15%,未来创业很重要的是成本和定价要挂钩。

    第二,要有B2C的生产过程。在顺德看到的新型制造公司,他们在全国也开连锁店,他里面只有电脑,没有任何家具,他会问你:家有多大?用多少钱买家具?家具打算装修成什么样的风格?这些数据输进去之后,电脑上就出现家具清单,旁边有很多可以选择,选择完之后就回复到工厂就可以进行生产。这个公司三年前的营业额大概是4个多亿,现在是20多亿。这是传统的制造业企业通过信息化手段再造的过程。

    就在昨天,百度和泉州的鞋子公司发布了这么一款鞋,他们的老板去年看了一部电影《亲爱的》,是赵薇演的,是讲孩子丢失的故事。这款鞋内装了一个芯片,在公园里,如果孩子在10米以外,你的手机会震动。孩子被抱走的话,可以通过GPS全球定位系统找到孩子,(PPT图示)这是全球第一双和互联网有关的鞋子。这是制造业正在发生的大的变化。

    在服务业中也发生过很大的变化,服务业遭到的攻击和制造业差不多。一个高中毕业生,1965年出生的人他和我拜年,我跟他说:你回去洗洗睡觉吧。这个世界和你没有关系了,你还是好好保养身体。整个智能硬件的变化,移动互联网的变化,对传统的行业的冲击是空前的。我们曾经讲过一苦穷三代,但这句话以后不会存在。中国人在手机花的时间是三个小时,用碎片化的方式把你的时间切开了。而且所有的应用都在手机里了,零售业会面临很大的困难。

    服务业转型,一个是重度垂直;第二个是社区场景化;第三个是O2O。腾讯去年曾经用2千万投资了一家洗衣店。我当时很纳闷为什么腾讯投资洗衣店。这个洗衣店做了e袋洗。你在应用上按请求,就会派人到你家里,于是你就把脏衣服塞进去洗。就是这样的创新,改变了非常传统的行业和周边社群的关系。这是服务业很大的变化。

    这是新的消费转型,前面我讲了我看电影的故事,启发是,我不再是中国很多主流商业的消费人群。我高中的时候,我旁边坐了浙江大学党委副书记的小孩,我们班里还有农民的小孩,还有省政府领导的小孩,我们在一起的时候,我们穿的衣服差不多。但今天不一样了,中国现在和二十年前是完全不一样了。

    随着新的消费时代的出现,所有的人未来活在一个圈子里。今天我们是一个创业的圈子里,但是我们离开的时候,另外一波人可能喜欢打高尔夫,就有一波圈子。那一波喜欢阅读、旅行、打游戏,每个人都活在二三十个圈子里,你的圈层里可能有一个天神级的人物,但在另外一个圈层中是很平凡的人。我女儿是1996年,我问她,你最喜欢的男歌星是谁?我女儿说:鹿晗。我是第一次听到这个名字,在座有没有听到过?在未来,我认为,每个人都活在自己的圈子中。

    金融业的变化也非常快,腾讯投资了滴滴打车,不断地补贴给钱,我觉得他是中国最会补贴的企业,他要改变我们的支付习惯。当我们的支付习惯彻底转移到手机上之后,这个公司就知道了我们一年打了多少车,买了多少车等等。这是金融业发生的最大的变化。金融业正在发生的是网络银行、在线支付、大数据管理支付。

    2007年时候加里哈默写的《管理的未来》一书,建议都去读一下。他讲了产品的战略周期,原来是坡度型的,周期非常长,利润或者是产业的周期市场都在这个周期中完成的,大概需要八年十年。但是加里哈默说,自从有了互联网之后,所有的行业的战略周期急速地缩短,时间段变得越来越短。即需要快速的套现能力和快速反应能力。

    在这样的情况下,在中国地区是没有夕阳产业和传统行业的。前面讲的案例,无论是卖鞋子的,还是做家具的、洗衣店的,都是传统行业。但所有的变革都发生在这些特别传统的行业中,是在当今的中国市场只有夕阳的企业,而没有夕阳产业,所以在座的各位还处在非常好的时代中。把这句话送给大家:“把世界交给80后”!

责任编辑:田佳丽

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