成都海悦酒店在酒店舆情排行榜中居第一

http://www.hotel.hc360.com2015年01月28日09:16 来源:酒店旅游餐饮网T|T

    “蜀道难,蜀道难,难于上青天”,当年李白的一句诗让世人记住了蜀道的“难”,但位于巴蜀之地的成都,却自古享有“良田万顷、渠水长流、天府之国”的赞誉,如今更因其深入人心的安逸气息,成为国内旅游的热门地,也成为众多酒店的进军之地,瑞吉、香格里拉、凯宾斯基、洲际等众多大牌国际酒店都已在此驻扎,但是作为本土品牌的成都海悦酒店,并不落后,在2014年12月成都地区酒店舆情排行榜中以95.85位居该地区第一。

    在此,要提醒广大读者,是“海悦”酒店,不是“凯悦”酒店喔!有住客就在点评中指出:“酒店的名字是海悦,听起来声音有点像凯悦,英文就更像了,但是别搞错,完全不同的两家。真正的凯悦大饭店,离这家酒店也就隔着一条街,很近。”看吧,听起来较相似,又仅隔一条街,所以,千万别进错门呀!

    成都海悦酒店于2007年开业,得天独厚的地理位置,是酒店的最大优势,几乎每一位入住的顾客都会在点评中表示“地理位置极好”。酒店位于成都最新的国际金融中心的正对面;成都最特色的春熙路步行街的旁边;是伊始丹、第一城、华堂等众多商业购物中心环绕的核心地段,还有,别忘了,地铁出口就在侧边。有住客表示“住了每天上午自驾出去,在周边玩了几个景点;下午回酒店,就步行街内吃、喝、逛街、看美女.....简直是太爽了!”但是,大家懂的,在这么好的地段,停车可是个大问题呀~所以,自驾游的“入住需谨慎”,得掂量掂量。

    在设施上,客房设施齐全,独立空调、内设迷你吧及私人保险箱、高速互联网设备、国际卫星频道等,有顾客表示“房间内布置新颖,整洁干净,洗面台、坐厕和淋浴房都是分开的,方便两、三个人在同一时间按需使用,而互不干扰”,也有顾客反映“.电视频道少,没有HBO等电影台、想看球赛,央视5套是加密频道!!!”,还有人反映“房间设施比较陈旧,晚上空调声音很响,订的大床房,床不算大,两个人睡感觉有点挤”,在此笔者不禁想问,到底是床太小,还是住客太胖呀?买床的时候,能不能考虑一下胖子们的心情!!!人家订的可是大床房!!!不过,虽然酒店地处在成都最繁华的地段之一,隔音效果做的还是很不错的,很少有顾客反映,入睡时会听到外面的喧哗声。

    在服务方面,有住客表示:“酒店员工素质需要加强,服务意识极差,毫无积极主动服务性,前台和迎宾人员都不如酒店保洁人员有礼貌,保洁员见到客人都会主动问好,可是其他人员则会无视客人存在。早餐希望品种多些,食物缺少时并没有员工及时补餐,导致客人无食物可食用;早餐太计较,价格不明确,我家两个宝贝儿一个六岁一个九岁都给算钱了,只免两个人早餐,小孩子跟本吃不了什么…”这样的评论,让人很着急啊,床太小,服务意识又没有做到那么的尽人意,下次还要不要上榜啦?要知道,该地区的第二名跟第一名的舆情指数,可是仅仅只差0.1,小心被赶超啊!!!

责任编辑:李昌玉

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