再谈执行力:四个境界谈执行

http://www.hotel.hc360.com2015年01月28日15:43 来源:慧聪酒店网作者:杨华T|T

执行力

    我们都知道企业执行力的优劣决定着企业的生存与发展。没有执行力做保障,一切定位、战略、规划都只能停留在桌面上、文件上。五年前我写过一篇文章《浅谈如何提升执行力》,当时主要讲什么是执行力、执行力的要素,没有对执行力的境界进行归纳总结,今天算是做一个补充。

    五年的时间变化非常大,多少企业崛起,多少企业倒掉。在如今的新常态经济环境中,如果还不整顿内务那经营更是举步维艰。如何整顿?先从执行力抓起。执行力是由内而外、从上到下的,如同湖面上的涟漪一圈一圈的向外扩散。

    笔者把执行力分成四个境界:

    一、听懂话,动脑做。

    第一种执行力的前提是沟通到位、理解到位、心态到位。首先在对信息、指令的理解方面,没有出现偏颇。了解领导的意图、执行的意义,这是上下级沟通做的较好,这看似简单,做起来不易。领导者起到了很大的作用,消除了沟通过程中的所有障碍。其次,执行者的态度好,愿意做、主动做,那种工作的劲头不一样,执行过程中在不断的动脑子、想办法,最后的效果必然是超出预想的。因此,领导者与执行者之间的沟通过程是决定最后结果的。

    二、听懂话,照着做。

    说白了就是听话照做。这种类型属于“君强臣弱”的表现,不利于企业的创新发展。执行者的思维方式被领导者进行了规划,不能出线、越轨。因此,培养下属可以先从听话照做开始,但不能长期的形成定式思维,逐渐的在过程中让执行者去发挥自己的思想达到动脑做的境界,这就需要领导者既要把握大局又要防止执行者发挥的过程中跑偏。从短期看,听话照做很不错,凸显了领导才能,但从长远看更不利于企业人才梯队建设,所以企业长远发展就要锻炼员工的执行力、发挥员工的想象力。

    三、听懂话,慢着做。

    为什么会有这种类型的执行者,其实有两个方面造成的:1)指令不全。2)缺少监督。下达或发布指令时缺少时间控制,容易造成虎头蛇尾的效果,很多工作布置的很好但最后没有时间的约定,造成了极大的时间成本浪费。其次,在执行的过程中缺少监督,就造成了执行者的惰性,所以执行力单靠人的作为那就如同是在赌博一样,遇到了好的人那是运气。不如把制度做好,在制度下执行者的结果都是一样的,靠人不如靠制度。

    四、听不懂,蒙着做。

    这种类型的执行者是对企业杀伤力最大的。前一阵子微信上频传的一个小故事即幽默又可悲,讲的是关羽断后的故事:遇到危险刘备让关羽断后,但执行者没听懂断后的意思,接连杀了刘备两个孩子......这就是一个典型的听不懂,蒙着做的写照。现实生活中不会有这样的笑话,但执行过程中一定会出现“会错意”的事实。信息听不懂的原因是什么?1)不敢问。如果你把下属搞成这样证明你的领导作风强势到让人厌恶,这是绝对不利于工作的,高处不胜寒其实很孤独,你永远不知道到底发生了什么。2)没有过程控制。布置完的工作没有听懂还不可怕,关键是领导者有没有进行过程控制。工厂在设备管理当中有一个“中途检查”的要素,讲的就是在安装设备期间有些配件一旦装入覆盖就不利于事后验收,但凡这种情况都必须有“中途检查”才能覆盖继续安装。我觉得这个用在执行过程中也很重要,在过程控制中领导中途检查发现问题及时纠偏,有助于最后的结果,如果只等结果或者走马观花,总是也找不出问题所在。

    执行力不是什么高科技技术产品,无论什么时候都不会过时、失效,建立好体制、树立正能量,常抓不懈一定能在竞争中取得先机。

责任编辑:齐柳柳

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