OTA借酒店管理系统布局酒店预订市场

http://www.hotel.hc360.com2015年08月20日16:35 来源:百度新闻T|T

    最近,城市名人、华天、开元、纽宾凯、曙光、粤海六酒店集团宣布成立“中国酒店联盟”。6家酒店集团还将投资组建一家独立的第三方平台公司。该第三方平台公司将依托于O2O技术平台,为联盟内的所有会员提供服务,包括会员专价的实时在线预订、会员积分兑换、会员身份线下识别以及储值卡在不同酒店之间的交叉消费。而该平台的成立也被外界解读为酒店业强化自有渠道对抗OTA。

OTA借酒店管理系统布局酒店预订市场

    酒店结盟如火如荼意欲“对抗”OTA

    去年,铂涛、如家、华住等连锁巨头纷纷出手主导构建联盟,铂涛酒店集团将官网升级为自营合作平台——铂涛会,并与国内数十家酒店以及国际连锁酒店品牌Tune签约达成会员战略同盟;如家推出了“家盟平台”,意图聚集内地众多闲散中小型连锁酒店以做资源整合;而华住也推出“万店联盟”,并与法国雅高酒店集团达成合作关系,交叉持股,雅高将旗下中高端品牌宜必思等注入华住。

    在酒店行业不景气的情况下,酒店面对着OTA对经营利润的蚕食,日子相当不好过。首先,OTA们的巨额补贴打乱了连锁酒店的定价策略;其次,价格战也导致连锁酒店自有网络渠道的用户向OTA流失;第三,OTA向下游酒店方转嫁价格战的消耗成本,酒店利益受到挤压。随之出现的是酒店抱团发展的步伐越演越烈,六酒店集团联盟成立第三方公司则把苗头直指OTA,曙光酒店集团总裁王卫星表示,该平台将比OTA更具优势,“会员的活跃度和黏性将进一步提升,酒店也能够获得更为精准的后台数据,更重要的是能够吸引增量会员。”

    不少酒店业主认为酒店要想摆脱困境,要想在战略上寻求突破,就要“向高佣金说不!”,走向联盟大合唱,抱团取暖,建立酒店自己的联盟,通过先进的信息化平台,进行商业化运作、在酒店之间进行资源整合,共同发展会员,实行资源共享,实现互动共赢。

    OTA不断并购注资多方面“包抄”酒店

    不管酒店联盟意欲何为?但是隐隐透露出来的信息都让OTA感到的“危机”,OTA也动作频频,多方面包抄酒店。从终端客户到酒店管理软件、大数据、智能硬件,线上、线下多方面“包抄”酒店行业发展。

    在大数据方面,携程把旗下的慧评网和PMS供应商中软好泰重组,并接入客栈通、佳驰等资源,成立了一个叫众荟的大数据公司。众荟CEO林小俊说,他们要做的是站在酒店的角度,寻求大数据优化酒店管理之道。通俗点说,就是卖数据给酒店。酒店管理系统把控着酒店整个经营的命脉,各OTA大佬当然也不会放过这片“沃土”。佳驰软件被携程入股之后,走互联网云端之路,推出了一款免费的酒店管理系统——简单点PMS,目前用户数已经过万。佳驰软件CEO陈小昆表示“这套系统解决了中小酒店采购酒店管理系统成本高的问题,让酒店管理系统走进每一家酒店,也让整个酒店行业信息化程度进一步提高。”紧接着,阿里旅行推出了免押金、自动结算、不查房的信用住。另外,携程投资艺龙,时不时传出的去哪儿与携程“联姻”都刺激着酒店业着的神经。

    OTA压缩酒店的利润空间会倒逼有资本的酒店另起炉灶开辟直销渠道,而无法抗衡的酒店则会趋向往酒店集团靠拢。一旦酒店的话语权变大,势必会驱使其与OTA再共建一个新的利益平衡点,融合才能共赢。现在酒店与OTA谁都离不开谁,就像小情侣之间矛盾不断,但是最终都会走向和平。

责任编辑:田佳丽

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