百度公布2015品牌数字资产榜
汉庭品牌数字资产2560MB高居经济型酒店第一

http://www.hotel.hc360.com2015年11月18日10:10 来源:慧聪酒店网T|T

    近日,百度营销研究院发布2015年度上半年品牌数字资产榜榜单,共涉及42个行业千余品牌,华住酒店集团旗下汉庭酒店居旅游行业经济型酒店品牌榜第一,华住旗下全季酒店、美爵酒店、诺富特酒店分列中端酒店前五!(经济型酒店榜单:http://bim.baidu.com/equity2015_19.php;中端酒店榜单:http://bim.baidu.com/equity2015_18.php)

    商界的榜单多种多样,有的严谨,有的是分析师信手拈来。与传统的福布斯这类榜单相比,互联网公司完整的数据和丰富的样本量,让像百度这样的互联网大鳄的榜单更具权威性。

    百度2015年品牌数字资产榜选取了2015年1-6月份的全网数据制作榜单,采用全新模型,包含信息库存量、连接活跃度、口碑推荐量三大维度,其详细指标囊括了消费者从认知、需求、决策到分享的完整流程。新增的口碑推荐量即SocialListening社会化聆听指标,是利用百度领先的中文语义分析和深度学习技术,充分挖掘各行业舆情数据,可以深入到不同的终端、省份和城市,最细致、客观、真实的评估品牌在网络上的营销效果,敏锐捕捉品牌营销在互联网上产生效果的每一个节点,更精准地反应消费者对于品牌所表现出的讨论热度和情感态度。

    品牌数字资产天生的互联网属性,决定了它拥有更多“美好的品质”,这和同样具备互联网IT“基因”的华住不谋而合。举例来说,华住每天有50万客人通过WiFi上网,而酒店并没有把WiFi当成简单的免费入口,而是当成了一个可以带来业务的入口,并成为主力渠道,华住调查发现93%的客人到酒店就会上网,通过WiFi的二次转化率超过6%,比跟其他平台对接带来的转化率还要高,这些无所不在的入口正是互联网思维带来的变化。

    华住APP拥有有接近2000万用户。以前客人在入住酒店的过程中最大的痛点在于前台排队登记时间长,而现在的移动化则可以完成这个闭环,解决这一痛点。华住在业内首推的自助选房功能,92%的客人都非常喜欢,这个功能已经成为行业内的标配,华住每天有两万单的客人目前以这个方式入住。这个方式不仅方便了客人,也可以联动华住的客房管理,当客人离开之后,酒店的服务人员通过APP监测房态,自动前往清洁打扫。同时,这个方式也联动了整个房态管理系统,带动了华住的产品创新,让华住的房间可以“多卖一次”,比如白天卖“时租房”,晚上卖“夜宵房”,晚上12点之后卖“凌晨房”。

    用华住的CIO刘欣欣的话说:“原来集团的IT是对于员工、内部流程的管理,现在的IT,要支撑加盟客户和上千万的住店客人。”正是基于传统思维向互联网思维方式的转变,华住在为客户创造极致入住体验的同时也拥有了一批自身最忠实的会员客人,品牌信任度被广泛认可。

    【关于华住酒店集团】

    华住酒店集团,是国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团。自2005年创立以来,华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局,并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。2010年3月26日,“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”(NASDAQ:HTHT)在纳斯达克成功上市。2015年集团位列全球酒店排名第12位,BrandZ中国品牌100强。目前,华住酒店集团在中国超过300个城市里已经拥有2,000多家自有酒店和40,000多名员工。

    2014年,华住酒店集团与雅高酒店集团形成长期战略联盟,共同开辟在华酒店业务。在交叉合作后,使全球超过5,000万忠诚会员,能够接触到全球近6,000家酒店——涵盖高端市场的禧玥、美爵和漫心,中端市场的诺富特、美居、全季、星程,以及经济型市场的宜必思尚品、宜必思、汉庭、怡莱和海友,满足商务和休闲出行的不同需求,并专注于以宾客为中心的服务设计和技术革新。同时,华住原会员平台正式升级为粉丝平台,“华住会”更名为“好客汇”。

    如今,以“成为世界级的伟大企业”为愿景的华住酒店集团,在创始人季琦的带领下,已经成为中国发展最快的酒店集团之一,并于2014年推出“华住世界”(HWorld)。作为一个围绕会员而打造的住宿出行生态圈,HWorld将在未来几年中融合国内酒店市场,分享运营经验和技术,实现中国酒店业史上规模最大的“万店联盟”,实现共荣。围绕住宿这一核心需求,HWorld还将带动娱乐、机票预订、出行、景点等综合性生活平台的打造,成就美好生活。

责任编辑:田佳丽

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