数据还原:中国短租房东市场

http://www.hotel.hc360.com2017年07月04日16:08 来源:钛媒体(北京)T|T

    近日,Rented.com创始人兼CEOAndrewMcConnell根据Airbnb的一系列布局,对短租未来发展方向进行了大胆推测:房东正在成为民宿短租行业的核心资源,未来将成为平台变身市场独角兽的决定因素。

    包括从B端到C端,从针对房东提供住宿到机票预订、目的地打车、美食、目的地旅游活动、找工作等活动,距离实现“LiveThere”会越来越近。

    (据公开数据整理)

    回顾三年前,中国短租平台身在宝山不识宝,对房东供给端还没有如此深刻的认识,也未重视其深度发展。

    然而,近年来,在线短租品牌影响力日益增大,短租搜索指数从2011年的257,上升到2017年的5269,增长了近20倍,吸引越来越多的人加入了房东队列。并且,伴随着市场需求的差异化发展,短租平台房东优势日益凸显,其本地内容丰富、灵活性强、开发潜力大等价值,被逐渐挖掘。

    (据公开数据整理)

    目前可以估计到的市场份额为途家42%,木鸟31%,Airbnb8%,其他19%,而Airbnb份额虽小,但其品牌知名度高,可见中国短租市场以Airbnb、途家、木鸟为首梯队已定。

    那么,回归房东版块,本文将通过国内三大平台纵向和横向对比,从房东市场整体概况,房东注重文化服务牌争夺用户,以及未来房东市场走向三大角度深度解析中国房东市场运营状况。

    第一部分:中国在线短租房东市场概况

    1、在线短租房东市场

    (据公开数据整理)

    在线短租市场自2012年开始逐渐兴起,当时市场规模只有5.5亿元。经过几年增长,2016年在线短租市场交易额87.8亿元,并且2017年第一季度达到125.2亿元,平均环比增长率113.3%,后续还呈现出持续扩大的趋势。

    同样,房东数量年平均增长率高达62%,房东供给端不断丰富。由此可见,在线短租市场需求不断,逐步崛起,带动了房东供给端的正向增长。

    2、国内三大短租平台房东规模和房源数量对比

    (据公开数据整理)

    由上图可知,途家在国内有民宿房源44万套,分布在全国289个城市和地区,但其中2/3房源主要分布在旅游和地产发达的一线城市。

    木鸟短租40万套房源,位居第二,遍布中国396个城市和地区,其分布比例相对均匀,一些次发达旅游城市也多有涉猎。

    国际巨头Airbnb进军中国市场后,前期重点瞄准出境游市场,因此它在中国民宿市场8万的数字,对途家、木鸟等学徒而言,相对较小,但它在境外民宿总量及国内声望远远高于它的学徒们。

    整体而言,在线短租和房东数量的正相关增长,引起民宿短租房源的量变,市场有拥有了空前规模的住宿资源和本地化资源,为现在和未来打造个性化、多样化和本地化的住宿及旅游体验做了海量储备,民宿行业质变指日可待。

    3、国内三大短租平台房东和房源类型对比

    目前,在线短租平台玩家众多,但发展模式各有千秋。整体上而言,各家在遵循统一的分享经济概念前提下,瞄准的房东群体不同,因此平台具备了不同属性、规格的民宿产品,也逐步开启差异化发展模式。

    (据公开数据整理)

    Airbnb采用C2C的商业模式,房东主要以个人为主,一般是个人将自家或者自住的闲置房间分享到平台上,包括自住民宅、公寓和部分特色民宿,如别墅、Loft等,出租给有需求的房客。Airbnb房东以合租方式为主,占比73%。这主要与其面向的人群有关,它的目标客户是年轻穷游一代,为此群体提供便宜、便捷、个性化入住体验。

    (据公开数据整理)

    在概念上来说,途家采用B2C模式,但其实际是B2B2C模式,其房东包括2个B端,第一个B端代表开发商、地产商,他们为短租平台提供批量毛坯房,是房屋直接拥有者,即一手房东;第二个B端代表的是途家短租平台,平台从一手房东手里签约房源,再进行统一硬装、软装、出租及售后服务,充当行使二房东角色,发挥大中介职能,其中自营房占比88%。

    途家平台作为二房东,主要自营房以酒店式公寓为主,和特色显著的非标准民宿相比,更具有标准化特征,容易被传统旅游用户接受。

    (据公开数据整理)

    木鸟短租以C2C+小B2C模式为主,C端个人房东占6成以上,平台主要产品是整租民宿,包括一室、两室、三室及群居民宿,其中两室和三室所占比例最高。木鸟短租大量房东丰富了当前的民宿种类,30%普通民宅,约7成的特色民宿,特色民宿有海景民宿、复式、别墅、主题民宿、古镇客栈等等,极大地增加了用户个性化、本地化体验。

    第二部分:房东属性

    房源是短租平台发展的血液,房东的属性决定房源的数量和质量。未来特色民宿将成为短租平台竞争的有力武器,通过对房东属性进行深度分析,了解特色房东基因,挖掘房东潜力,为平台争夺市场做准备。

    1、房东年龄、学历属性

    (据公开数据整理)

    国内三大短租平台,房东年龄分布占比相近,以25-34岁年龄为主。另外,Airbnb的房东年龄分布相对均匀,25岁以下占比27%,高于途家的13%和木鸟短租的16%,房东更加年轻化,合租的方式也更符合年轻人的生活理念,故而吸引更多年轻房东加入。

    (据公开数据整理)

    (据公开数据整理)

    根据房间属性,可以将房东分为两类:普通民宿房东和特色民宿房东。

    普通民宿就是满足基本的住宿需求,房间简单装修。此类民宿房东年龄一般以35-54岁为主,学历多为专科及以下,出租自家闲置房屋,赚取收益。

    特色民宿不同于普通民宿,在装修风格、地理位置等方面,均有突出表现。此类民宿房东一般为80、90后,年龄分布在35岁以下,学历多在专科及以上,知识面宽广,对于新事物接受能力和创新能力强,在民宿经营上有自己的想法。

    从上图数据可以看出,25-34岁的民宿房东占46%,从将近一半的占比可以看出民宿房东以80、90后为主,偏年轻化,房源以特色民宿为主,年轻人更懂年轻人的需求和喜好,各种特色主题房间,为用户带来更好入住体验。

    2、房东职业属性

    (1)民宿房东兼职全职发展趋势

    (据公开数据整理)

    民宿房东根据职业特点可分为兼职房东和全职房东。民宿短租作为分享经济的一种,分享个人闲置房屋,挂到短租平台进行出租。以上图表可以看出,大多数民宿房东以兼职为主,但是随着旅游消费升级,更多的人对于短租民宿有了进一步的了解和体验,民宿市场发展如火如荼,民宿房东收入趋向稳定,导致近两年来全职房东数量增多。

    另外,业内人士对于短租市场的普遍看好态度和短租市场自身的发展状况,也使部分兼职房东愿意花费更多时间和精力在民宿的精雕细琢上,甚至辞掉原来的工作转为全职房东。

    从数据来看,全职和兼职转全职的比例在不断增加,但民宿房东仍以兼职为主,兼职房东占比高于全职和兼职转全职房东之和。在线短租是一个增量市场,全国的闲置房源数量依然巨大,未来仍有很大的发展空间,这也吸引更多人主动加入短租房东的行列,壮大民宿房东队伍。

    (2)房东职业技能/爱好造就特色民宿文化

    从上图中可知,木鸟短租的特色房东技能与爱好包括:摄影师、设计师、旅游达人、音乐达人、插画师、配音演员、手办达人等等。他们大都有自己的职业和爱好,短租房东只是兼职,用来结交更多的朋友,用来增加收入。

    身兼多职的房东,个人爱好和职业为房间附加一定文化属性,有故事有特色的房间,更容易吸引房客入住。

    (3)房东特色服务

    到达旅游目的地,住宿虽然只是其中一小部分,但是遇到一个好房东却可以给房客带来一段不一样的旅行体验,这就是民宿房东的特色服务。

    国内三大短租平台各有自己的特色服务,Airbnb推出Trips体验,为房客提供深度体验旅游,跟着房东体验当地马拉松、出海捕鱼等等,用另一种方式体验当地人生活。途家只是主推特色房源,新奇当地探险。木鸟短租平台提倡房东为用户提供地主之谊服务。

    (据公开数据整理)

    以木鸟短租的地主之谊服务为例,入住带有地主标志的房源,房东可以为房客提供景点指导、门票指导、出行指导、娱乐指导、饮食指导、购物指导等六大类本地服务。

    房东根据时间推荐最好看最好玩的景点,指导景点门票的购买,根据房客需求提供租车、叫车等服务,去当地人去的地方游玩,推荐地道小吃和特色菜肴,告知房客购买价优质美的纪念品购买地等等,让你像当地人一样生活和游玩,感受别样的出游体验。

    房东的服务,让民宿变成一种生活方式,给房客一段不一样的旅程,开启一种全新的旅游模式。

    从房东属性看平台,途家在酒店基础上并未作出太多改变,Airbnb以不同的文化和思维方式,向用户提出新的体验方式。木鸟短租则是更多从国人生活旅游习惯上着手,用软性服务争夺用户。

    第三部分:民宿房东未来发展趋势

    民宿短租在中国发展的五年时间里,已经从无人问津逐渐成为年轻人和家庭游群体出游住宿的首选。这与民宿短租平台的极力推广是分不开的,但是房东素质的提高也是其中不可忽视的因素之一。从短租行业当下的发展势头来看,民宿房东数量正在成倍增长,房东之间竞争白热化阶段指日可待,市场的发展将对房东提出更高的要求。

    1、民宿房东年轻化,民宿设施专业化、现代化

    社会发展的大潮将80、90后推成民宿房东的主力军,但是随着95后毕业生进入社会,经历“间隔年”之后,不少人表现出对于民宿房东的职业意向。交友成为民宿房东的职业初衷,将民宿的轻社交属性推上一个新的巅峰。

    调查显示,95后在工作中更注重内心的沟通与修行,对于工作的选择兴趣优先。兴趣驱动力之下,他们对于短租房源附加了更多新鲜有趣的想法,为民宿市场注入了新鲜血液,也因此打造出独一无二的特色房源。

    另外,提高房间品质、增加现代化设施也是房东新的着力点。房间里的专业级音响和家庭影院、定制的洗手皂、沙发,舒适的床上用品,就连刷牙杯和牙刷都经过房东精心挑选,房间里的设施都是自用标准。房东一系列新的改变,带给房客更加极致的居家体验,在此之上民宿得以实现升华。

    2、房东将赋予民宿更多文化属性

    民宿文化属性,一类是根据地域和房源类型的差别,将特色房源分为四合院、窑洞、树屋、古镇客栈等,因为地域文化不同,此类特色房源自带当地文化属性;另外一类离不开房东的创造性,房东根据个人兴趣和爱好以及习惯等,房源在装修与众不同,从设计风格上可以分为美国复古怀旧风、漫画主题房等;在房间的主题上可以分为植物园的家、星星灯房、童话世界等。

    这些特色房源,每一间房都有一个故事,不管是房东个人经历故事还是房间打造过程的故事,都在一定程度上代表着房间的文化。而后者在未来定会超越前者,房东需要赋予民宿更多的文化属性,在众多房源中脱颖而出,打动房客进而吸引房客预订。

    3、未来打造以民宿为核心的旅游度假模式,房东服务至上。

    2017年的两会,首次提出乡村旅游的概念,5月底,农业部发文大力推动落实休闲农业和乡村旅游发展的政策,至此,乡村旅游的概念再次被推上风口浪尖。借着共享经济的火热,短租民宿和乡村旅游擦出了火花,未来以民宿为核心的旅游度假模式将得到普及。

    民宿和乡村旅游结合,其附加值不容忽视。以莫干山为例,从一个不出名的小村镇到现在的民宿旅游热门地,不仅带动当地经济发展,而且还成为长三角高端旅游消费的代表,民宿消费价格更是超过当地五星级酒店。

    当然,一个成功的乡村旅游,不是单纯的农家乐那么简单。消费升级下的游客,对于乡村旅游的期望值更高,住宿环境、特色建筑、美食、文化、人文、配套设施等,都直接影响游客的体验感。这就要求民宿发展要与当地建设结合,因地制宜发展当地的特色,这就是未来以民宿为核心的旅游度假新模式。

    在旅游新模式之下,房东对于房客不再是简单接待,除了优质的住宿环境,房东还能为房客带来什么,特色服务就显得尤为重要。如何用服务吸引用户,也是未来房东需要思考的问题之一。

    总而言之,短租市场未来发展方向已经渐渐明朗,短租房东的价值正在被挖掘,中国整个民宿产业将脱胎换骨,成为一种新兴的住宿及旅游方式。未来,短租行业根据本地化资源,走向差异化发展道路,同时同类短租玩家将展开房东拉锯战,最终孰能虏获房东芳心还有待观望。

责任编辑:酒店

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