Trivago:推出一家子公司 提供B2B酒店服务

http://www.hotel.hc360.com2017年10月19日09:26 来源:品橙旅游T|T

2

    Trivago及其母公司Expedia和Booking.com都希望为酒店提供商务服务。很容易就可以看出资源短缺的酒店管理者的潜在价值。不过,很多酒店经营着仍然对此表示怀疑。

    在过去几年中,全球在线旅游巨头ExpediaInc.和Priceline集团已经深入挖掘了酒店行业中大量主要服务于小型和独立物业的新服务。

    在2015年,Priceline创建了一个名为BookingSuite的新服务,并提供付费服务,以帮助酒店管理他们的业务。不久后Expedia开始提供包括如何设定价和最大限度地提高在线分销等服务。

    目前另一个迹象表明,有兴趣的在线旅游企业正在追求这个可以深化与酒店合作伙伴关系的战略。Expedia支持的酒店搜索公司Trivago表示,它已正式重组其业务,以创建一家专注于营销销售和维护其酒店业务商业软件服务和技术的子公司来改善预订。

    他们是第一家通过正式创建子公司来推行这种服务的OTA。不过,该公司的财务报告不会发生任何变化。

    该公司表示,TrivagoHotelRelations是一个经过全面巩固的子公司,但其收益和收入将不会被公布。Trivago提供相关技术,TrivagoHotelRelations将提供销售人员以吸引酒店经营者使用其辅助工具。

    更广泛的B2B趋势

    大趋势是包括Trivago母公司Expedia和其竞争对手Priceline集团在内的全球企业正在越来越多地尝试酒店的企业软件服务。虽然这些新业务线通常可以产生增量收入,关键的战略目标是增加每个品牌与酒店经营者之间的互动,希望增加参与度,从而进一步提高整体业务水平。

    这些服务可能在以连锁为主的北美洲以外的酒店市场更为有效。例如,欧洲大多数酒店都是独立的。

    到目前为止,酒店往往依赖于那些来自较小型企业的第三方工具,例如SiteMinder,Eviivo和HotelPerfect。

    但是最近,大型在线OTA在建立对酒店合作伙伴有用的B2B工具方面,投入了更多的工程和用户体验资源。

    有报道称,Trivago此举也代表了另一个更大的趋势,即酒店经营者越来越多地将元搜索作为其推动直接预订的方式,以减少对其OTA的依赖。OTA往往会收取较高的佣金,并控制客户的预订体验。

    工具成本

    虽然这家酒店搜索公司的基础外部网络,即TrivagoHotelManager的元搜索营销平台是免费的,但其他三项服务是收费的,即:名为RateConnect的广告工具,为酒店自己的网站提供预订引擎的物业管理系统和帮助定价的分析工具。

    根据每个物业有不同的支付模块。例如,TrivagoPro收取年费,而RateConnect则适用于每次点击的费用模式。Base7是一种订阅服务,其费用因物业数量而异。

    Trivago的新子公司将专注于销售,而工程师将工作于技术型Trivago的核心业务部门。这家专门的销售子公司也打算建立自己的辨识度、职场文化和品牌来招聘销售人员。

    已经负责Trivago的酒店关系团队约两年的StipeDikic和BenediktSchreinemacher将会去经营新的部门。Trivago的总经理兼CEOJohnannesThomas将监督新的业务部门。

    Trivago与酒店业经营者建立融洽关系的努力使其与Priceline集团的持续开发的BookingSuite直接竞争,而Expedia的外部网络合作伙伴中心工具一直处于扩张模式。

    所有这些业务都必须卖给处境艰难的市场:许多酒店都对OTA持怀疑态度,并说服他们分享更多的数据,花更多的钱在他们与这些公司的关系上,这不会一直是简单的销售。

    Trivago可以利用额外的订阅式收入和酒店经营者对平台的承诺,来满足其主要股东Expedia、其他股东以及投资分析师的雄心勃勃的期望。

    上个月,Trivago与广告商合作的收入不足飙升超过预期,这家酒店搜索公司不得不下调其下半年的收入和利润预测。也就是说,Trivago仍预计其2017年的收入增长将比去年高出40%。

责任编辑:戴承刚

免责声明:凡注明来源本网的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品,欢迎转载,注明出处。非本网作品均来自互联网,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

酒店漫天喊价酒店高管必看四大霸王条款更多>>

慧聪市场

官方微信开通

扫扫尽览
最新资讯