酒店想与Airbnb竞争 公共空间必不可少

http://www.hotel.hc360.com2017年12月12日11:55T|T

 

    精品酒店大师IanSchrager认为想要建立长久的、深远的吸引效应,酒店就要做一些Airbnb做不到的事情,比如建造年轻人喜欢的公共空间。

    近日,精品酒店大师IanSchrager在全球最大的旅行网站Expedia所举办的合作论坛上表示,传统酒店业喜欢从立法的角度来与Airbnb竞争,希望通过法律在民宿生意上寻找漏洞,以突显自身的优势。从长远看,这样的做法最终并没什么用。

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    业务遍布141个国家、房源超过400万的Airbnb一直让酒店业感到紧张,民宿市场的迅速崛起和千禧一代的喜好偏向给了Airbnb良好的发展契机。虽然与欧洲和日本市场相比,Airbnb在中国布局较慢,但上个季度中国地区入住房客数量已破百万,同比增长近三倍,三年内在中国的业务则增长了100倍之多。2016年地区中国房源数量增涨近100%,截至今年12月已超过15万套。而旅游业发达的日本则更不必说,作为Airbnb全球前十的巨大市场,仅2016年日本Airbnb便接待外国游客370万人次,且全年用户社群贡献了830亿美元的经济效益。

    在民宿逐渐占据旅游住宿市场时,传统酒店业只能眼看着一部分消费者流失,而政府立法则成了他们挽回旅客的一根稻草。目前,Airbnb在美国、墨西哥、法国、印度、荷兰和葡萄牙等地区的房东在接受预订时会自动生成税费,这一举措将导致预订价格的上涨。而为了避免法律纠纷,Airbnb会在2017年年底前与700个城市达成缴税协议。此外,多个国家及地区还开始限制租房天数。例如Airbnb在欧洲最大的两个市场:伦敦和阿姆斯特丹,租期被分别限制在一年内90天和60天。日本则从2018年开始每年只允许出租180天。出于对社区安全的考虑,有些国家甚至禁止使用Airbnb。今年2月,新加坡立法禁止低于6个月的短租;纽约曼哈顿的Airbnb也首次被开了罚单,并且禁止30天以下的短租。

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    一些居民开始抗议城市中的民宿

    政府不断出台对Airbnb的政策,很大程度上是源于当地酒店行业的督促。例如美国酒店协会,一直保持着对Airbnb的反对态度,并游说众人一起抵制。由于民宿所存在的社区安全隐患,政府出台这些政策也无可厚非。而IanSchrager认为,这不是酒店业唯一打败Airbnb的途径。想要建立长久的、深远的吸引效应,就要做一些Airbnb做不到的事情,比如建造年轻人喜欢的公共空间。在Airbnb中最常出现的便是独立公寓,因此很难在房间之外再建一个社交和活动空间。这也是为什么Airbnb在2016年底推出了“体验”功能,这一新功能弥补了民宿生意上的缺陷。

    “我认为酒店行业是恐慌的,”Schrager在论坛上说道,“因为Airbnb创造的是符合年轻消费者的旅行方式。”与千禧一代所喜爱的“体验游”一样,有酒、音乐、美食和有趣的人的社交空间也成为了获取他们注意力的一个好地方。所以他认为酒店如果想与Airbnb竞争,公共空间是必不可少的。

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    精品酒店大师IanSchrager

    其实,Schrager的这一理念早在他建造精品酒店时便有成效。他曾在1970年代的曼哈顿建造了业内影响十分深远的俱乐部Studio54,凭借对流行文化和社交空间的独特理解,他于1984年与SteveRubell共同创立了以精品酒店为主的“摩根酒店集团”。虽然他对精品酒店的探索略晚于精品酒店开创者BillKimpton,但在Schrager的运营中,业界许多人更愿意把他视为精品酒店的真正缔造者。

    与规范化的传统连锁酒店不同,精品酒店概念更为新颖和多样化,在设计与功能上也有着更多的可能性。BillKimpton强调酒店中的美食,而Schrager则突出酒店中公共空间的作用。他希望精品酒店中可以拥有更多社交空间和活动场地,以便客人结识不同类型的人,获取有趣的住宿体验。

    也许在30年前,酒店中的共享空间只是为了吸引帅哥美女,给消费者了无生趣、一成不变的住宿体验提供一些新鲜感。而到了今天,共享经济的出现成了千禧一代的消费喜好之一,无论是住宿还是办公室,甚至是租衣,都更受年轻人的欢迎。如今,民宿攀着共享经济的力量发展壮大,Schrager的这一精品酒店理念在今天依旧有借鉴价值。

责任编辑:杨晓彤

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