尚美生活开展千家酒店“铺床王”挑战赛,塑造行业“尚美标准”

http://www.hotel.hc360.com2018年07月11日10:01T|T

7月10日,尚美生活集团2018“尚美偶像,爱尚铺床”精英挑战决赛正式打响,全国千家门店半决赛选出的12强选手现场PK,“铺床王”全国冠军诞生。此次活动不仅彰显了“尚美标准”的高品质和专业度,也表明尚美生活继续引领酒店业服务品质升级。

图/尚美生活集团CEO马博(右一)与获奖选手合影

作为评委的尚美生活集团CEO马博先生认为:“酒店一线运营部门是酒店运营管理的守门人,全面提升其服务意识及服务水平成为尚美生活集团旗下酒店运营服务的第一环。而床铺整洁决定了消费者对于酒店品质的第一印象,更是住客对于住宿最直观的体验,鉴于活动火爆和酒店业主的踊跃支持,‘铺床王’比赛,我们还将做第二季。”

尚美生活集团作为中国酒店业的代表性企业,率先树立优质服务意识,健全服务体系,为连锁服务业确立“尚美标准”。即首先通过员工专业技能的展示与比拼,提升运营团队的业务专业度,打造行业领先地位的“偶像团队”;然后统一和规范服务水平品质,全面提升尚美生活团队的服务意识和理念,保证用户口碑,将尚美生活服务提升至行业标杆;进而以“尚美标准”与每一个自然用户互动,提升品牌知名度和美誉度,吸引更多热度,输出“引领新尚美好生活”的品牌倡导。

图/尚美生活集团2018铺床王挑战赛决赛现场

本次,中国酒店集团门店规模第五位的尚美生活集团联合集团旗下尚客优、骏怡、兰欧等品牌酒店开展的尚美偶像精英挑战赛活动,以床铺整理为切入点,以工匠精神为服务内核,便是注重酒店品质服务的重要体现,同时也为行业树立了“尚美标准”,促进中国酒店业的服务品质提升。

责任编辑:石金玲

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